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Rivo

Rivo es una plataforma de fidelización, referidos y retención para tiendas Shopify y Shopify Plus. Permite a los comerciantes lanzar programas de puntos y recompensas, gestionar niveles VIP, ejecutar campañas de referidos y personalizar la experiencia del cliente, todo integrado con Shopify.

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Con Rivo, los comerciantes crean fácilmente programas integrales de fidelización y referidos con puntos, niveles VIP, cashback y reglas de ganancia personalizadas, todo 100% bajo su marca y gestionado desde un editor intuitivo en el tema de Shopify. Configura atractivas páginas de recompensas, lanzadores de fidelización y paneles personalizados para mostrar a los clientes sus recompensas, estado y progreso. La integración de Rivo en el checkout permite canjear puntos y crédito de tienda como método de pago, y las ventajas VIP pueden mostrarse automáticamente al finalizar la compra.

Más allá de los puntos, Rivo admite campañas avanzadas de referidos (con protección antifraude), membresías o fidelización de pago, automatizaciones post-compra e integración en todo el ciclo de vida del cliente, desde el registro hasta el pedido número 50 y más allá. La plataforma se conecta con más de 100 aplicaciones líderes (Klaviyo, Gorgias, Recharge, Shopify Flow) y ofrece una API robusta para necesidades de marca personalizadas. Análisis en tiempo real, incorporación/migración instantánea desde otras aplicaciones y un creador visual de páginas de fidelización completan un kit de herramientas altamente flexible.

Modelo de precios y planes de la aplicación‍

  • ‍Plan gratuito: Hasta 200 pedidos mensuales, incluye puntos de fidelidad, ganancia/canje básico, automatizaciones por correo y marca básica.
  • ‍Plan Scale: 49 $/mes hasta 400 pedidos (niveles superiores disponibles). Añade marca avanzada, niveles VIP, análisis, caducidad de puntos y páginas dedicadas de fidelización/referidos.
  • ‍Plan Plus: 499 $/mes hasta 2,500 pedidos. Añade extensiones de checkout, acceso a API, integraciones personalizadas y análisis avanzados. Precios personalizados disponibles para volúmenes mayores.
  • Prueba gratuita de 7 días en planes de pago.

Conclusión

Rivo cuenta con una valoración de 4.9 estrellas de más de 1,500 comerciantes de Shopify, quienes elogian su conjunto de funciones y soporte. Es ideal para marcas en crecimiento que buscan una integración profunda con Shopify y soluciones de fidelización personalizables, aunque algunas funciones requieren Shopify Plus.

Pros

Plan gratuito permanente hasta 200 pedidos/mes

Editor visual para páginas de recompensas personalizadas

Integración profunda con Shopify y el checkout

Más de 100 integraciones (Klaviyo, Recharge, etc.)

cons

El canje de puntos en el checkout y algunas funciones requieren Shopify Plus

Las actualizaciones de la aplicación pueden causar errores temporales

Algunos usuarios consideran excesivos los avisos de incorporación y ventas adicionales

Tomas Janu

Tomas Janu

A Tom le apasiona escribir sobre ventas adicionales, optimización de conversiones y tendencias de comercio electrónico. Es uno de nuestros cofundadores y, a veces, puedes hablar con él si contactas a nuestro equipo de soporte. Asegúrate de seguirlo en LinkedIn para obtener más consejos y noticias sobre Shopify.

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