Conzia te permite gestionar la comunicación con los clientes a través de un chat en directo, Facebook Messenger y WhatsApp, todo en un mismo lugar.
Puedes integrar un widget de chat en directo en unos pocos clics, personalizar su aspecto e incluso ponerle tu logotipo. Admite el envío de archivos adjuntos y el historial de conversaciones para que a los agentes de chat les resulte fácil hacer un seguimiento de los clientes. Además, puedes habilitar notificaciones sonoras para atraer la atención sobre las actualizaciones del chat. Conzia también dispone de aplicaciones móviles para que gestiones las conversaciones con los clientes.
En cuanto a integraciones adicionales, Conzia te permite conectar Facebook Messenger de una forma que no transfiere a los visitantes a Facebook: todopermanece en tu tienda, lo que garantiza una experiencia de usuario fluida y mayores posibilidades de conversión.
La aplicación Conzia incluye un plan totalmente gratuito con todas las funcionalidades (excepto las aplicaciones): está disponible para tiendas con hasta 100 visitantes mensuales y permite 2 agentes de chat. Si tienes más, pagarás 19,99 $ (hasta 10.000 visitantes) o 39,99 $ (para un número ilimitado de visitantes). Con los planes de pago, también tendrás acceso a más agentes de chat (3 o un número ilimitado) y más widgets (2 y 3), así como vista en directo de los clientes y un gestor de cuentas dedicado.
