AfterSell Post Purchase Upsell — ahora parte de Rokt — es una app de Shopify diseñada para aumentar el valor medio del pedido (AOV) en todo el recorrido poscarrito, desde upsells de un clic en el checkout hasta ofertas poscompra y una página de agradecimiento personalizable. Añade recomendaciones personalizadas y order bumps sin interrumpir el flujo del cliente, y te permite hacer tests A/B de tus ofertas para descubrir qué convierte mejor.
Funciones clave
- Upsells & downsells poscompra de un clic: presenta ofertas que los clientes aceptan con un solo clic tras el pago, sin volver a introducir sus datos de pago.
- Upsells & order bumps en el checkout (Shopify Plus): añade upsells, order bumps y prueba social directamente en la página de pago para aumentar el AOV antes de la compra.
- Personalización de la página de agradecimiento: mejora las páginas de estado y agradecimiento con ventas cruzadas, reseñas, FAQ y más.
- Tests A/B: prueba ofertas, diseños y disparadores para optimizar la conversión y los ingresos por pedido.
- Segmentación avanzada: activa ofertas según el valor del carrito, los productos, las etiquetas de cliente, el idioma, los parámetros UTM y otras reglas.
- Editor sin código: crea y personaliza ofertas con un editor de arrastrar y soltar, sin desarrollo.
- Analíticas: haz seguimiento del rendimiento de los upsells y del aumento de ingresos para afinar tus campañas.
Precios y prueba
AfterSell ofrece un plan gratuito (incluidas tiendas de desarrollo y de partners). Los planes de pago se facturan según el volumen de pedidos mensuales: 34,99 $/mes hasta 500 pedidos, 54,99 $/mes hasta 1.000 pedidos y 99,99 $/mes hasta 2.000 pedidos, hasta 779,75 $/mes para 25.000 pedidos. Cada plan de pago incluye una prueba gratuita de 30 días.
Valoración y reseñas
AfterSell tiene una sólida valoración de 4,8 estrellas a partir de más de 840 reseñas en la Shopify App Store, la gran mayoría de 5 estrellas. Los comerciantes destacan la configuración sencilla, el aumento de ingresos por los upsells en el checkout y poscompra, y un soporte ágil. Como con cualquier app, una minoría reporta fallos ocasionales o respuestas de soporte más lentas.
Inconvenientes
Las funciones de edición del checkout más potentes — order bumps y upsells en la página de pago — requieren un plan Shopify Plus, por lo que las tiendas sin Plus disponen de un conjunto de funciones más reducido. Algunos usuarios mencionan fallos ocasionales y querrían analíticas más profundas.
Conclusión
AfterSell es una de las herramientas de upsell más completas para Shopify, ya que cubre ofertas en el checkout, poscompra y en la página de agradecimiento en una sola app sin código con tests A/B integrados. Es una opción excelente para tiendas que se toman en serio el AOV — y especialmente potente para comerciantes de Shopify Plus que pueden desbloquear los upsells en el checkout.
