AfterSell Post Purchase Upsell — désormais intégré à Rokt — est une application Shopify conçue pour augmenter le panier moyen sur tout le parcours post-panier, du paiement en un clic aux offres post-achat et à la page de remerciement personnalisable. Elle ajoute des recommandations personnalisées et des offres additionnelles sans perturber le parcours client, et permet de tester différentes offres pour identifier celles qui convertissent le mieux.
Fonctionnalités clés
- Upsells et downsells post-achat en un clic : Proposez des offres acceptables en un seul clic après le paiement, sans avoir à ressaisir les informations de paiement.
- Upsells et offres additionnelles au paiement (Shopify Plus) : Ajoutez des upsells, des offres additionnelles et de la preuve sociale directement sur la page de paiement pour augmenter le panier moyen avant la validation de la commande.
- Personnalisation de la page de remerciement : Améliorez les pages de statut de commande et de remerciement avec des ventes croisées, des avis, des FAQ et plus encore.
- Tests A/B : Testez différentes offres, mises en page et déclencheurs pour optimiser la conversion et le revenu par commande.
- Ciblage avancé : Déclenchez des offres selon la valeur du panier, les produits, les tags clients, la langue, les paramètres UTM et d'autres règles.
- Éditeur sans code : Créez et personnalisez vos offres avec un éditeur par glisser-déposer — aucun développement requis.
- Analyses : Suivez la performance des upsells et l'augmentation du revenu pour affiner vos campagnes au fil du temps.
Tarification et essai
AfterSell propose un plan gratuit (incluant les boutiques de développement et partenaires). Les plans payants sont basés sur le volume mensuel de commandes : 34,99 $/mois jusqu'à 500 commandes, 54,99 $/mois jusqu'à 1 000 commandes et 99,99 $/mois jusqu'à 2 000 commandes, allant jusqu'à 779,75 $/mois pour 25 000 commandes. Chaque plan payant inclut un essai gratuit de 30 jours pour tester l'application avant de vous engager.
Évaluation et avis
AfterSell bénéficie d'une solide note de 4,8 étoiles sur plus de 840 avis sur l'App Store de Shopify, la grande majorité étant des 5 étoiles. Les marchands soulignent la facilité d'installation, l'augmentation des revenus grâce aux upsells et la réactivité du support client. Comme pour toute application, une minorité signale des bugs occasionnels ou des réponses plus lentes du support.
Points faibles
Les fonctionnalités de modification du paiement les plus puissantes — offres additionnelles et upsells sur la page de paiement — nécessitent un plan Shopify Plus, limitant ainsi les options pour les boutiques hors Plus. Quelques utilisateurs mentionnent des bugs occasionnels et souhaiteraient des analyses plus approfondies.
Conclusion
AfterSell est l'un des outils d'upsell les plus performants pour Shopify, couvrant le paiement, le post-achat et la page de remerciement dans une seule application sans code avec tests A/B intégrés. C'est un excellent choix pour les boutiques souhaitant sérieusement augmenter leur panier moyen, et particulièrement puissant pour les marchands Shopify Plus qui peuvent débloquer les upsells au sein du paiement.
