AfterSell Post Purchase Upsell — désormais membre de Rokt — est une application Shopify conçue pour augmenter le panier moyen (AOV) sur tout le parcours post-panier, des upsells au checkout en un clic aux offres post-achat et à une page de remerciement personnalisable. Elle ajoute des recommandations personnalisées et des order bumps sans perturber le parcours du client, et permet de tester vos offres en A/B pour trouver ce qui convertit le mieux.
Fonctionnalités clés
- Upsells & downsells post-achat en un clic : proposez des offres que les clients acceptent en un seul clic après le paiement, sans ressaisir leurs informations de paiement.
- Upsells & order bumps au checkout (Shopify Plus) : ajoutez des upsells, des order bumps et des preuves sociales directement sur la page de paiement pour augmenter l'AOV avant la commande.
- Personnalisation de la page de remerciement : enrichissez les pages de statut et de remerciement avec des ventes croisées, des avis, des FAQ et plus encore.
- Tests A/B : testez offres, mises en page et déclencheurs pour optimiser la conversion et le revenu par commande.
- Ciblage avancé : déclenchez les offres selon la valeur du panier, les produits, les tags clients, la langue, les paramètres UTM et d'autres règles.
- Éditeur sans code : créez et personnalisez vos offres avec un éditeur en glisser-déposer, sans développement.
- Analyses : suivez les performances des upsells et la hausse de revenus pour affiner vos campagnes.
Tarifs et essai
AfterSell propose un plan gratuit (y compris pour les boutiques de développement et de partenaires). Les plans payants sont facturés selon le volume de commandes mensuelles : 34,99 $/mois jusqu'à 500 commandes, 54,99 $/mois jusqu'à 1 000 commandes et 99,99 $/mois jusqu'à 2 000 commandes, jusqu'à 779,75 $/mois pour 25 000 commandes. Chaque plan payant inclut un essai gratuit de 30 jours.
Note et avis
AfterSell affiche une solide note de 4,8 étoiles sur plus de 840 avis sur le Shopify App Store, en grande majorité 5 étoiles. Les marchands apprécient la configuration facile, la hausse de revenus liée aux upsells au checkout et post-achat, et un support réactif. Comme pour toute application, une minorité signale des bugs occasionnels ou des réponses du support plus lentes.
Points faibles
Les fonctions d'édition du checkout les plus puissantes — order bumps et upsells sur la page de paiement — nécessitent un plan Shopify Plus ; les boutiques non-Plus disposent donc d'un ensemble de fonctionnalités plus restreint. Quelques utilisateurs mentionnent des bugs occasionnels et souhaiteraient des analyses plus poussées.
Conclusion
AfterSell est l'un des outils d'upsell les plus complets pour Shopify, couvrant les offres au checkout, post-achat et sur la page de remerciement dans une seule application sans code avec tests A/B intégrés. C'est un excellent choix pour les boutiques soucieuses de leur AOV — et particulièrement performant pour les marchands Shopify Plus qui peuvent débloquer les upsells au checkout.
