Rokt傘下のAfterSell Post Purchase Upsellは、Shopifyの客単価（AOV）向上を目的としたアプリです。ワンクリック決済から購入後のオファー、カスタマイズ可能なサンクスページまで、カート投入後の全行程を最適化します。顧客の購入体験を妨げずにパーソナライズされた推奨商品や注文バンプを表示し、A/Bテストで最もコンバージョン率の高いオファーを特定できます。
主な機能
- ワンクリックの購入後アップセル＆ダウンセル：決済後に顧客がワンクリックで承諾できるオファーを表示。支払い情報の再入力は不要です。
- チェックアウトでのアップセル＆注文バンプ（Shopify Plus）：チェックアウトページにアップセル、注文バンプ、社会的証明を直接追加し、注文確定前に客単価を向上させます。
- サンクスページのカスタマイズ：注文状況ページやサンクスページにクロスセル、レビュー、FAQなどを追加して充実させます。
- A/Bテスト：オファー、レイアウト、トリガーをテストし、コンバージョンと注文あたりの収益を最適化します。
- 高度なターゲティング：カート金額、商品、顧客タグ、言語、UTMパラメータなどのルールに基づいてオファーを表示します。
- ノーコードビルダー：ドラッグ＆ドロップ式の編集画面で、開発知識なしでオファーを作成・デザインできます。
- 分析機能：アップセルのパフォーマンスと収益向上額を追跡し、キャンペーンを継続的に改善します。
料金とトライアル情報
AfterSellには無料プラン（開発ストアおよびパートナーストア向け）があります。有料プランは月間注文数に応じた従量課金制で、500件まで月額34.99ドル、1,000件まで54.99ドル、2,000件まで99.99ドル、最大25,000件まで月額779.75ドルです。すべての有料プランに30日間の無料トライアルが含まれており、導入前に試すことができます。
評価とレビュー
AfterSellはShopifyアプリストアで840件以上のレビューに基づき4.8という高評価を獲得しており、その大半が星5つです。加盟店からは、簡単な設定、チェックアウトや購入後のアップセルによる収益向上、迅速なカスタマーサポートが高く評価されています。一方で、一部のユーザーからは、稀に不具合が発生することや、サポートの返信が遅れることがあるとの報告もあります。
注意点
注文バンプやチェックアウトページでのアップセルといった強力な編集機能はShopify Plusプラン限定のため、それ以外のストアでは利用できる機能が制限されます。一部のユーザーからは、時折発生する不具合への指摘や、より詳細な分析機能への要望が寄せられています。
結論
AfterSellは、チェックアウト、購入後、サンクスページのオファーをノーコードで一元管理できる、Shopify向けで最も有能なアップセルツールの一つです。客単価向上を重視するストア、特にチェックアウト時のアップセルを活用できるShopify Plus加盟店にとって最適な選択肢です。
