Candy Rackは、購入プロセス全体をカバーするShopify向けのオールインワンのアップセル・クロスセルアプリです。ワンクリックのオファーを商品ページ（カート追加ボタンで表示されるポップアップ、またはページへの埋め込み形式）、カート内、チェックアウト、そして購入後に表示できます。購入後のオファーは専用のポストパーチェスページまたはサンキューページに表示されます。
オファーは定義済みのテンプレートから作成します。手動クロスセル、同一商品のアップセル、サービスアップセル（延長保証、ギフト包装、配送保護など）、無料ギフトなどが用意されています。各テンプレートでは、何を提案するか、どの条件でオファーを表示するかを選べます。コレクションアップセルを使えば、商品ごとに設定する代わりに、1つのオファーをコレクション全体に割り当てられます。さらに、オファーの色、ボタン、文言のカスタマイズも可能です。説明文はAIに生成させることもできます。
どの商品を提案すべきか迷ったら、スマートオートアップセルが役立ちます。Shopifyのレコメンデーションアルゴリズムを使い、顧客の行動に基づいて最も関連性の高い商品を選ぶAIモードです。オファーのきっかけとなる商品に購入履歴がない場合でも、類似商品のデータをもとに最適なオファーを判断します。Candy Rackには詳細な分析機能があり、Intelligems連携によるA/Bテストにも対応しているため、設定を継続的に最適化できます。
最近の大きな追加機能がスライドカートです。アップセルオファーを組み込んだ高速なスライド式カートで、単体のカートアプリの代わりとして使えます。送料無料や無料ギフトの達成を促すリワードバーを備え、トラストバッジやお知らせなどを表示できるカスタムブロックにも対応しています。
Candy RackはShopify専用に開発されているため、Shopifyの管理画面内で直接動作し、最新のテーマすべてと互換性があります。「Built for Shopify」ステータスを取得しており、パフォーマンスとセキュリティに関するShopifyの基準を満たし、ページの読み込み時間にも影響しません。モバイルにも最適化されているため、スマートフォンでも快適に購入できます。
Candy Rackには、開発ストアとトライアルストア向けの無料プランがあります。有料プランは月額29.99ドルからで、料金はShopifyのプランではなく、ストアの月間注文数に応じて決まります。すべてのプランで全機能を利用でき、アップセルの注文数と売上は無制限、追加手数料もありません。チャットとメールによる24時間365日のサポートが含まれ、要望に応じた追加カスタマイズにも対応します。8日間の無料体験と60日間の返金保証があり、年間契約なら20%割引になります。
