BigCommerce byl spuštěn v roce 2009 s cílem usnadnit malým firmám prodej online. Od té doby se vyvinul v jedno z předních řešení i pro firmy střední velikosti a enterprise segment. Tato platforma je známá tím, že nabízí rozsáhlou sadu funkcí přímo od začátku a silně se zaměřuje na vestavěné SEO. Se stálým meziročním růstem v současnosti běží kolem 50 000 aktivních e-shopů na BigCommerce.
Přestože je možné provozovat e-shop na BigCommerce odkudkoliv na světě, platforma se používá hlavně v USA a dalších anglicky mluvících zemích (66,5 % jejích obchodníků je z USA a dalších přibližně 17 % z Velké Británie, Austrálie a Kanady dohromady).
S více než 4 miliony e-shopů má Shopify mnohem větší podíl na trhu. Například v USA tvoří Shopify téměř 20 % e-commerce webů, zatímco BigCommerce jen 0,3 %. To ale neznamená, že by BigCommerce měl být podceňován – stále jde o silného konkurenta a někteří obchodníci přecházejí ze Shopify na BigCommerce (a samozřejmě i naopak).
Shopify je v současnosti největší e-commerce platformou vůbec. Nabízí rozsáhlou sadu funkcí a tisíce aplikací pro další integrace a úpravy. Ve srovnání s BigCommerce má Shopify mnohem širší globální dosah se stovkami tisíc e-shopů v Evropě a Latinské Americe. Platforma je určena pro e-shopy různých velikostí a nabízí snadný způsob, jak spustit e-shop pro nové firmy, a samostatnou službu Shopify Plus pro etablované obchodníky na enterprise úrovni.
Podle nejnovějších statistik
V roce 2022 dosáhlo GMV Shopify více než $197B
Základní funkce Shopify a BigCommerce
BigCommerce a Shopify vám poskytnou vše potřebné k založení e-shopu: hosting pro váš web, page builder a různé e-commerce funkce. I když se liší v rozsahu funkcí a v některých nuancích designu e-shopu, technický základ je v podstatě stejný: získáte rychlý a pro mobily optimalizovaný web spravovaný danou platformou.
BigCommerce i Shopify zaručují bezpečnost a rychlé načítání. Obě platformy využívají CDN s globálně distribuovanými uzly, aby zajistily skvělou rychlost webu jak pro zákazníky, tak pro vyhledávače. Také automaticky poskytují e-shopům zdarma SSL certifikáty, ať už si vlastní doménu koupíte přes danou platformu, nebo ji převedete odjinud. Rozdíl u bezpečnostních certifikátů spočívá v tom, že BigCommerce umožňuje obchodníkům (na plánech Pro a Enterprise) používat SSL certifikáty třetích stran (například pokud potřebují wildcard SSL od externího vydavatele), zatímco na Shopify to možné není.
BigCommerce vs. Shopify: design e-shopu
Z hlediska možností designu jsou BigCommerce a Shopify vyrovnané. Obě platformy mají knihovnu šablon, která zahrnuje tucet bezplatných a řadu dalších placených. Externí šablony můžete hledat i na tržištích jako Envato: najdete tam výběr šablon pro BigCommerce i šablon pro Shopify. U obou platforem budete mít spoustu možností, jak si vybrat tu nejlepší šablonu pro svůj e-shop.
V editoru BigCommerce můžete otevřít libovolnou stránku a upravovat ji pomocí bloků obsahu metodou drag-and-drop. Tyto bloky zahrnují typické sekce, jako jsou oblíbené produkty nebo recenze, i přizpůsobitelná rozvržení, do kterých můžete vkládat různé widgety.
Editor Shopify funguje podobným způsobem. K dispozici máte řadu bloků obsahu a každý z nich lze dále upravit z hlediska velikosti, barvy a dalších nastavení.
BigCommerce i Shopify vám umožní vytvořit tolik stránek, kolik chcete, včetně vlastních stránek mimo produkty. Budete také moci upravit checkout přidáním vlastního loga a obrázku na pozadí nebo změnou barev a fontů. Navíc BigCommerce umožňuje výraznější úpravy checkoutu – můžete nahrát vlastní JS soubor s vlastním checkoutem. Shopify povoluje takové úpravy pouze obchodníkům na Plus a obecně je méně flexibilní, pokud jde o změnu logiky předdefinovaného checkoutu.
A když už mluvíme o checkoutu, právě ten byl vlastně jedním z hlavních lákadel pro e-shopy, které si vybraly BigCommerce místo Shopify – například někteří uvedli, že se jim podařilo snížit počet kroků checkoutu ze sedmi na tři, což vedlo ke zvýšení konverzí. Shopify ale nedávno představil jednostránkový checkout, takže obě platformy nabízejí rychlý checkout.
A konečně, i když obě e-commerce platformy umožňují přidávat vlastní kód, BigCommerce nabízí Script Manager, který usnadňuje správu všech skriptů používaných v e-shopu (nejen vlastních skriptů, ale i těch vytvořených aplikacemi a pluginy). Tento nástroj je dostupný všem obchodníkům používajícím nejnovější šablony a je skvělým způsobem, jak upravit vzhled e-shopu. Naproti tomu Shopify umožňuje upravovat backend e-shopu jen obchodníkům na Plus. Mohou k tomu využít Shopify Functions, mocný nástroj pro přizpůsobení logistických strategií, vytváření komplexních slev nebo přidávání validátorů košíku.
Shopify vs. BigCommerce: SEO funkce
Z hlediska optimalizace pro vyhledávače je BigCommerce mírně napřed před Shopify. Obě platformy se dobře starají o technické SEO, jako je rychlost, optimalizace obrázků, automatická aktualizace sitemapy atd. BigCommerce je ale flexibilnější: automaticky přidává relevantní strukturovaná data (na Shopify na to potřebujete SEO aplikaci) a umožňuje měnit strukturu URL (Shopify to neumožňuje).
Možnosti plateb na Shopify a BigCommerce
Celkově je Shopify silnejší ve svém platebním ekosystému. Podporuje více než 100 platebních poskytovatelů, přičemž transakční poplatky závisí na cenovém plánu. Platforma má také vlastní bránu Shopify Payments, která si neučtuje žádné poplatky a poskytuje obchodníkům jednotný přehled o platbách a objednávkách. Umožňuje také zrychlený checkout a je možné zobrazit odznak Shop Promise, který garantuje určitý termín dodání.
BigCommerce naproti tomu podporuje více než 65 integrací platebních bran, které fungují ve více než 100 zemích a podporují více než 250 platebních metod. Seznam zahrnuje oblíbené digitální peněženky, splátkové platby a bankovní převody. Ke každé platební metodě se váže poplatek začínající na 2,59 % + 0,49 $ za transakci.
Na rozdíl od Shopify nemá BigCommerce vlastní POS systém, ale podporuje řadu POS řešení jako Square a Clover. Shopify nabízí svůj POS systém zdarma ve všech cenových plánech a verzi Pro za příplatek (s analýzami prodejny a více oprávněními pro personál). Shopify POS má také mobilní POS terminál pro ještě snadnější prodej osobně (aktuálně dostupný pouze v USA).
BigCommerce versus Shopify: analýzy e-shopu
BigCommerce i Shopify poskytují obchodníkům podrobné reporty o různých aspektech provozu e-shopu. Analýzy na BigCommerce zahrnují 11 sekcí včetně merchandisingu, marketingu, nákupního trychtýře, chování zákazníků a daňových odvodů z prodeje. Platforma také nabízí E-Commerce Insights, které shromažďují informace o produktech (nejperspektivnější, nejvíce opuštěné atd.) a zákaznících (kteří jsou automaticky rozděleni do segmentů podle AOV, míry opakovaných nákupů a dalších faktorů). Tato funkce segmentace zákazníků může být opravdu užitečná pro identifikaci nejvěrnějších zákazníků nebo těch, o které riskujete, že je ztratíte. Na Shopify lze podrobné skupiny zákazníků vytvářet pouze pomocí aplikací pro segmentaci.
Shopify má většinou podobné analýzy, i když některé z nich jsou v levnějších plánech dost omezené. Například s předplatným Shopify Basic nebudete mít žádné reporty o objednávkách, prodejích a zákaznících. Přístup ke všem reportům, včetně možnosti vytvářet vlastní, mají jen obchodníci na Advanced nebo Shopify Plus. BigCommerce naproti tomu nabízí všechny reportovací funkce v každém plánu. Co BigCommerce oproti Shopify nenabízí, jsou reporty o zásobách: Shopify poskytuje data o prodaných zásobách za den, ABC analýzu podle produktu atd.
Shopify vs. BigCommerce: škálovatelnost a mezinárodní prodej
BigCommerce má škálovatelnější merchandisingové možnosti, umožňuje větší počet variant na produkt (600 oproti 100 na Shopify) a mnohem větší počet variantních možností (250 oproti 3 na Shopify). Tento detail může být klíčový pro enterprise firmy při srovnávání Shopify Plus a BigCommerce. Filtrování produktů však není dostupné všem obchodníkům na BigCommerce, ale jen těm na plánech Pro nebo Enterprise. BigCommerce se navíc pyšní velkoryseji nastavenými limity pro API volání a byl společnostmi Forrester a Paradigm označen za vedoucí platformu pro B2B e-shopy.
Naproti tomu Shopify vyhrává v možnostech lokalizace, což může být také klíčovým faktorem pro enterprise firmy. V každém plánu můžete prodávat své produkty ve 20 jazycích z jediného e-shopu (zákazníkům se automaticky zobrazí URL v jejich jazyce).
Naproti tomu na BigCommerce můžete mít na e-shopu jen jeden jazyk. Platforma podporuje překlady (i když ne zcela – některé řetězce nelze upravit a jsou dostupné jen v 10 jazycích), ale nebudete moci zobrazovat více jazyků bez vytvoření samostatných e-shopů pro každou oblast. Shopify má také svá omezení (například nelze lokalizovat URL nebo překládat tagy), ale obecně nabízí více pro mezinárodní prodej.
Na Shopify se také snáze pracuje s více měnami. BigCommerce sice podporuje e-shopy s více měnami, ale některé jeho funkce ne (cenová rozpětí ve vyhledávání a filtrování, balícování dárků a platby kreditem e-shopu). Navíc Shopify nabízí nástroj Shopify Markets, který umožňuje vytvářet vlastní cenová a produktová pravidla pro každý lokalitní segment, na který cílíte.
Další věc, která může zajímat e-shopy usilující o růst a expanzi, je prodej na tržištích (marketplace). BigCommerce i Shopify umožňují omnichannel prodej, ale u prvního z nich funguje většina integrací s tržišti (například Walmart nebo Etsy) rovnou od začátku, zatímco u druhého budete potřebovat speciální aplikace.
Srovnání Shopify a BigCommerce: cenové plány
Ceny BigCommerce začínají na $39 měsíčně za plán Standard (25% sleva při roční platbě). Získáte přístup ke všem základním funkcím, ale ne k pokročilým, jako je segmentace zákazníků nebo trvalé košíky. Váš plán ale neurčuje sada funkcí, nýbrž objem vašich ročních prodejů. Pokud překročí $50 000, budete automaticky převedení na vyšší úroveň předplatného.
Plány Plus a Pro stojí $105 a $399 měsíčně (nebo o 25 % méně při roční platbě) a jsou dostupné pro e-shopy s ročními prodeji až do $180 000, respektive $400 000. Umožňují více skladů (až 5 a 8) a více e-shopů spravovaných z jednoho účtu (rovněž až 5 a 8). Mají také další funkce, jako jsou automatizované e-mailové sekvence pro opuštěné košíky a filtrování produktů (to druhé je dostupné jen v Pro).
A nakonec, plán Enterprise je navržen pro velké e-shopy. Všechny limity v tomto plánu se řeší individuálně, stejně jako cena. Toto předplatné také přináší nejnižší transakční poplatky, prioritní podporu, přístup k API a B2B funkce.
Shopify má velmi podobné ceny, kde plány Basic, Shopify a Advanced stojí $32, $92 a $299 měsíčně, nebo s 25% slevou při roční platbě. Hlavní rozdíly mezi těmito plány spočívají v reportovacích nástrojích: Basic nabízí omezený přístup k analýzám a až v rámci Advanced mají obchodníci všechny reporty včetně vlastních. Kromě toho levnější plány nepodporují některé pokročilé funkce, jako jsou e-commerce automatizace nebo doprava počítaná třetími stranami.
Pro firmy na enterprise úrovni nabízí Shopify Shopify Plus s individuálně stanovenou cenou (začíná od $2 000 měsíčně) a individuálně projednávanými úpravami. Platforma má také modulární cenový model nazývaný Commerce Components, kde platíte jen za funkce a limity, které využíváte. A nakonec je tu plán Starter pro ty, kteří chtějí začít prodávat na sociálních sítích bez toho, aby zatím vytvářeli e-shop.
Na první pohled mají BigCommerce a Shopify téměř identickou cenovou strategii, ale když se podíváme na funkce, je jasné, že Shopify je mnohem flexibilnější. BigCommerce automaticky upgraduje plán, pokud překročíte limit ročních prodejů, takže si nemůžete vybrat plán podle funkcí, které potřebujete. Navíc některé funkce, které nejsou dostupné ve všech plánech, jsou poměrně základní – například připomínky opuštěných košíků jsou užitečné pro firmy jakékoliv velikosti.
Výhody BigCommerce jsou neomezený počet účtů pro personál v jakémkoliv plánu (oproti 2–15 na Shopify), všechny reportovací funkce v jakémkoliv plánu a možnost provozovat více e-shopů pod jedním účtem (to se však může hodit hlavně pro několik lokalizovaných verzí, které na Shopify můžete vytvořit bez dalších e-shopů). Shopify naopak nabízí mnohem více skladů (až 1 000 v jakémkoliv plánu, oproti 4–8 na BigCommerce) a obecně více funkcí.
Srovnávací tabulka
základní přehled
Počáteční cena (měsíčně)
$32 (liší se podle regionu; o 25 % levnější při platbě na rok dopředu)
$39 (o 25 % levnější při platbě na rok dopředu)
Zkušební verze zdarma
Doba se liší
15 dní
Transakční poplatek
0,5–2 % podle plánu (žádné poplatky u Shopify Payments)
od 2,59 % + $0,49
Neomezený počet produktů
Vestavěná platební brána
Bezplatná podpora 24/7
Počet aplikací
8 000+
1 200+
Přechod z jiných platforem
Lze provést ručně nebo pomocí aplikací (bezplatných i placených)
Pomocí aplikací pro migraci dat nebo migračních služeb BigCommerce
Mobilní aplikace pro správu e-shopu
funkce
Blog
Vestavěné SEO
Globální CDN
Hosting
SSL certifikát
Prodej předplatných (subscription) produktů
(pomocí aplikací)
(pomocí aplikací)
Digitální produkty
Prodej na sociálních sítích
Počet účtů pro personál
2–15 podle plánu
Neomezeno
POS
Podporuje POS systémy třetích stran
Počet skladů
1 000
4+ podle plánu
Ruční objednávky
Automaticky počítané poplatky za dopravu
Automatická daň z prodeje
Pouze pro USA
S placenými aplikacemi
Vlastní fulfillmentová síť
design
Drag-and-drop editor
Úpravy šablon
Počet šablon
100+ (11 bezplatných šablon)
200+ (11 bezplatných šablon)
Neomezený počet stránek
Možnost přidávat vlastní kód
Chytré vyhledávání s automatickým doplňováním a tolerancí k překlepům
S placenými aplikacemi
Záloha webu
globální dosah
Vícejazyčné e-shopy
E-shopy s více měnami
Více skladů
Automatizované překlady
Lokální platební metody
Automatické přesměrování domény podle geolokace
Výběr produktů podle trhu
Analytika & reporting
Live view
Marketingové reporty
Finanční reporty
Reporty o zásobách
Analýza produktů
Chování návštěvníků
Integrace s Google Analytics
Platby
Počet podporovaných plátebních bran
100+
65+
Shoda s PCI DSS
Platební karty
(podporováno Stripe)
Google Pay
Apple Pay
Amazon Pay
PayPal
Kryptoměny
Splátkové platby
Klarna
Afterpay
iDEAL
Bankovní převod
Dobírka
Zrychlený checkout
(včetně vlastního řešení Shop Pay)
Shrnutí
Funkce
100%
90%
Design
90%
90%
Globální dosah
100%
50%
Analytika & reporting
100%
100%
Platby
100%
80%
