NavonaAI, na Shopify uvedená jako NavonaAI: Stop Abandoned Carts, se snaží zabránit opuštění košíku ještě ve chvíli, kdy je zákazník v obchodě, místo aby ho dodatečně naháněla. Když návštěvník s produkty v košíku vykazuje známky odchodu, aplikace zobrazí pop-up s jedinečným slevovým kódem, který platí jen pro danou návštěvu. Zákazník nemusí zadávat e-mail ani telefon a nevyužitý kód se během několika minut deaktivuje. Aplikaci vyvíjí NavonaAI Inc. ze San Franciska a v Shopify App Store je od 21. dubna 2026. Neposílá e-maily ani SMS pro obnovu košíků, takže je určená k použití vedle flow pro opuštěné košíky, které už provozujete v nástrojích jako Klaviyo nebo Omnisend.
Hlavní funkce
- Predikce opuštění košíku na počítači i mobilu, která rozhoduje, kdo nabídku uvidí; podle listingu AI nabízí slevu jen zákazníkům, kteří ji potřebují. Podle vývojáře se model během prvních 30 dnů víc opírá o standardní signály, jako je exit intent, doba na stránce a hloubka scrollování.
- Jednorázové kódy vytvořené při zobrazení pop-upu, v procentech nebo pevnou částkou, s minimální hodnotou objednávky, vyloučením produktů a kolekcí a nastavením kombinace s dalšími slevami. Stupňované nabídky podle hodnoty košíku jsou od tarifu Pro.
- Popup Studio pro úpravu textů, barev, písma, ikony a rozvržení bez zásahu do šablony. Počet jazyků pop-upu závisí na tarifu a volnější editor Pro je součástí tarifu Scale.
- Dashboard s mírou opuštění košíků, zachráněnými košíky a přidanými tržbami, štítky v Shopify u objednávek s kódem NavonaAI a filtrováním botů ve statistikách.
- A/B testy nabídek, například dvou výšek slevy, od tarifu Pro a testy designu pop-upu v tarifu Scale.
- Instalace přes vložení aplikace do šablony (app embed) pro šablony Online Store 2.0; obchody se staršími šablonami mají kontaktovat podporu. Aplikace je jen v angličtině.
Ceny a zkušební verze
Listing na Shopify odvozuje ceny od počtu návštěv obchodu (sessions) a po vyčerpání zahrnutých návštěv účtuje poplatek za využití. Starter stojí 39 $ měsíčně za 10 000 návštěv, pak 4,50 $ za každých 1 000. Growth stojí 79 $ měsíčně za 40 000 návštěv, pak 3,50 $ za 1 000, a uchovává statistiky 30 dní místo 7. Pro stojí 149 $ měsíčně za 100 000 návštěv, pak 2,50 $ za 1 000, a přidává stupňované nabídky, A/B testy nabídek, přehled nejčastěji opouštěných produktů a prioritní podporu. Scale stojí 299 $ měsíčně za 250 000 návštěv, pak 1,50 $ za 1 000, a přidává editor pop-upu Pro, testy designu, segmentaci podle země a typu návštěvníka a neomezený počet jazyků. Každý tarif má 14denní zkušební verzi zdarma a využití se účtuje každých 30 dní.
Do návštěv se počítá každá návštěva obchodu, nejen ty s košíkem, takže náklady odhadněte podle statistik v Shopify. Obchod s 30 000 návštěvami měsíčně by na tarifu Starter zaplatil 39 $ plus 90 $ za překročení, tedy víc než za Growth za 79 $. Listing neuvádí, zda se do limitu počítají návštěvy odfiltrované jako boti. Web vývojáře navíc nabízí tarif Done-For-You za 599 $ měsíčně s neomezenými návštěvami a vlastním týmem a placené doplňky pro nižší tarify. V některých bodech se od listingu liší: tarifu Pro přisuzuje pět jazyků pop-upu místo tří a ceny doplňků nejsou na stránce jednotné. U tarifů Starter, Growth a Pro zobrazuje pop-up odznak „Powered by NavonaAI“, pokud si jeho odstranění nezaplatíte. Tarif a limit poplatků za využití si ověřte na obrazovce se schválením v Shopify.
Hodnocení a recenze
K 6. listopadu 2026 měla NavonaAI hodnocení 5,0 z 12 recenzí na Shopify, všechny pětihvězdičkové. Obchodníci z USA, Nizozemska, Dánska, Velké Británie, Bulharska a Filipín popisují rychlé nastavení, pop-up, který působí méně dotěrně než jiné konverzní nástroje, a prodeje, o které by podle nich jinak přišli. Několik z nich vyzdvihuje jedinečný kód, který při odchodu zákazníka propadne, a prodejce dražšího zboží píše, že běžné e-maily k opuštěným košíkům mu ne vždy pomáhají. Tým opakovaně sbírá chválu za rychlé odpovědi a ochotu přizpůsobit nastavení. Portland Syrups, recenzent s nejdelší zkušeností (čtyři měsíce), uvádí, že zlepšení konverze viděl až po doladění nastavení.
Berte hodnocení jako první signál. Aplikace je stará zhruba šest měsíců, šest z dvanácti recenzí vzniklo do měsíce od instalace, čtyři pocházejí z obchodů v Bulharsku a jedna nemá text. Kritické recenze, které by ukázaly, jak se řeší problémy, zatím nejsou.
Na co si dát pozor
Přiřazené tržby nejsou totéž co tržby navíc. NavonaAI si připíše objednávku, jakmile zákazník použil některý z jejích kódů. Část těchto zákazníků by ale nakoupila i tak a u jejich objednávek je sleva čistý náklad. Vývojář to ve vlastních materiálech přiznává: uvádí zhruba 10,50 $ přiřazených tržeb na 1 $ slevy napříč 38 obchody (měřeno 25. srpna 2026) a zároveň píše, že přiřazení nedokazuje, že nákup způsobila nabídka. Porovnejte celkovou konverzi a marži s týdny před instalací, místo abyste spoléhali jen na číslo v dashboardu.
Chraňte marži. Zákazníci, kteří si nabídky všimnou, ji mohou začít očekávat. Vývojář tvrdí, že jednorázové kódy platné jen pro jednu návštěvu tomu brání, přesto sledujte, jak často je využívají vracející se zákazníci. Vylučte produkty s nízkou marží, nastavte minimální hodnotu objednávky a rozhodněte, jak se kód kombinuje s dalšími akcemi; pravidla vysvětluje náš článek o kombinování slev v Shopify. Nejdřív také odstraňte základní překážky: naše tipy na optimalizaci checkoutu vás žádnou slevu nestojí.
Otestujte pop-up a zkontrolujte přístup k datům. Zapněte vložení aplikace v kopii šablony a sdílejte odkaz na náhled šablony, abyste pop-up před spuštěním ověřili na počítači i skutečných telefonech. Shopify uvádí přístup ke jménům, e-mailům, telefonním číslům a adresám zákazníků, IP adresám, poloze a chování při prohlížení a také oprávnění upravovat objednávky, slevy, webové pixely a nastavení Shopify Markets. Podle stránky vývojáře o GDPR se žádosti o přístup k datům a jejich výmaz zaznamenají a vyřizuje je člověk, ne automat. Pokud prodáváte v EU, ověřte, jak se sledování chování v aplikaci slučuje s vaším nastavením souhlasu s cookies. Tato recenze vychází z listingu, recenzí obchodníků a materiálů zveřejněných vývojářem, ne z vlastní instalace.
Závěr
NavonaAI stojí za vyzkoušení, pokud máte checkout v dobrém stavu, běží vám e-maily k opuštěným košíkům a vaše marže unese jednorázovou slevu pro zákazníky na odchodu. Dělá jedinou věc, na rozdíl od širších pop-up platforem jako Privy, které sbírají i e-maily a rozesílají kampaně, a díky tomu je nastavení rychlé a nabídka bez formuláře. Tarif vyberte podle skutečného počtu návštěv, během 14denní zkušební verze porovnejte konverzi a marži s předchozími týdny a teprve pak posuzujte tržby v dashboardu. Další cesty ke zvýšení konverze najdete v našem přehledu nejlepších aplikací pro Shopify ke zvýšení prodeje.
Ceny v USD. Ceny a hodnocení ověřeny v listopadu 2026.
