Reklamy, které zobecňují zákazníka a jeho potřeby, nejsou pro váš obchod tou nejlepší volbou. Aplikace Loyal pro Shopify je vytvořena tak, aby zlepšila vaši retenci. Aplikace analyzuje historii vašich objednávek a vytváří šest skupin zákazníků na základě RFM analýzy. Zkoumá, jak často a jak nedávno zákazník nakupoval. Loyal navíc sleduje metriky, jako je celoživotní hodnota zákazníka, počet objednávek na zákazníka a průměrná hodnota objednávky.
Na základě shromážděných informací dokáže Loyal označit každého zákazníka jednou ze šesti skupin a připravit tipy a doporučení pro vytvoření úspěšné komunikační strategie pro každý segment. Všechna data lze exportovat do CSV pro nástroje, jako jsou Facebook, Google nebo Klaviyo.
Aplikace Loyal rozděluje všechny zákazníky do následujících šesti skupin:
1. Nová skupina pro zákazníky, kteří nakoupili poprvé.
2. Skupina „usínajících“ je určena pro zákazníky, kteří nenakupují často.
3. Skupina „spících“ je pro návštěvníky, kteří delší dobu nenakoupili a mají nízký celkový počet objednávek.
4. Skupina potenciálně loajálních pro ty, kteří nedávno nakoupili.
5. Loajální skupina je pro zákazníky, kteří se pravidelně vracejí.
6. Skupina loajálních v ohrožení je pro návštěvníky, kteří dříve hodně nakupovali, ale v poslední době nejsou aktivní.
Tato aplikace je zcela zdarma a bez omezení.
