Shopify Inbox vám umožní přidat plně integrovaný živý chat do vašeho e-shopu během několika kliknutí.
Díky profilům zákazníků, přehledu prohlížených produktů a obsahu košíku viditelným přímo během konverzace mohou obchodníci lépe pochopit potřeby nakupujících a okamžitě nabízet personalizovaná doporučení nebo exkluzivní slevy. Okamžité odpovědi poháněné umělou inteligencí a návrhy odpovědí zvyšují rychlost a konzistenci komunikace, což může zvýšit konverze až o 69 %. Obchodníci mohou také automatizovat pozdravy, využívat formuláře pro sběr kontaktů a spravovat časté dotazy, čímž šetří čas. Sdílení odkazů na produkty, obrázků nebo speciálních nabídek je snadné a plynulé – vše přímo v rozhraní chatu. Mobilní aplikace zajistí, že zůstanete v kontaktu se zákazníky i na cestách.
Cenový model a tarify aplikace
Shopify Inbox je pro všechny majitele e-shopů na Shopify zcela zdarma. Neplatíte žádné měsíční poplatky ani skryté náklady, což z něj činí jeden z nejdostupnějších nástrojů pro chat pro jakýkoli e-shop bez ohledu na jeho velikost.
Závěr
Shopify Inbox je nezbytný nástroj pro obchodníky na Shopify, kteří chtějí nabízet okamžitou, personalizovanou podporu a zvýšit prodeje bez dalších nákladů. Díky chytrým integracím, informacím o zákaznících v reálném čase a funkcím založeným na umělé inteligenci je spojení se zákazníky jednoduché a efektivní. I když není dokonalý – někteří uživatelé hlásí chyby nebo problémy s oznámeními a spamem – výhody v podobě rychlejších odpovědí a lepšího přehledu o zákaznících z něj dělají přesvědčivou volbu pro každý obchod, který chce zlepšit nákupní zkušenost.
