Shopify Inbox vous permet d'ajouter un chat en direct entièrement intégré à votre boutique en ligne en quelques clics.

Grâce aux profils clients, aux vues des produits et aux détails du panier visibles lors des conversations, les commerçants peuvent comprendre les besoins des acheteurs et proposer des recommandations personnalisées ou des remises exclusives instantanément. Les réponses instantanées et les réponses suggérées basées sur l'IA augmentent la vitesse de réponse et la cohérence, ce qui peut augmenter les conversions jusqu'à 69 %. Les commerçants peuvent également automatiser les messages d'accueil, utiliser des formulaires de saisie de contacts et gérer les FAQ pour gagner du temps. Le partage de liens vers des produits, d'images ou d'offres spéciales est simple et fluide, le tout via l'interface de chat. L'application mobile vous permet de rester en contact avec vos clients où que vous soyez.

Modèle de tarification et plans pour les applications

Shopify Inbox est entièrement utilisation gratuite pour tous les propriétaires de boutiques Shopify. Il n'y a pas de frais mensuels ni de coûts cachés, ce qui en fait l'un des outils de chat les plus accessibles pour toute entreprise de commerce électronique, quelle que soit sa taille.

Conclusion

Shopify Inbox est un outil essentiel pour les commerçants Shopify qui souhaitent offrir une assistance immédiate et personnalisée et augmenter leurs ventes sans frais supplémentaires. Grâce à ses intégrations intelligentes, à ses informations clients en temps réel et à ses fonctionnalités basées sur l'IA, l'application permet de communiquer avec les clients de manière simple et efficace. Bien qu'il ne soit pas parfait (certains utilisateurs signalent des bogues ou des problèmes liés aux notifications et au spam), les avantages d'une réponse plus rapide et d'une meilleure connaissance des clients en font un choix intéressant pour tout magasin qui souhaite améliorer son expérience d'achat.