Mit Shopify Inbox können Sie Ihrem Online-Shop mit nur wenigen Klicks einen vollständig integrierten Live-Chat hinzufügen.

Da Kundenprofile, Produktansichten und Warenkorbdetails während der Konversation sichtbar sind, können Händler die Bedürfnisse der Käufer verstehen und sofort personalisierte Empfehlungen oder exklusive Rabatte anbieten. KI-gestützte Sofortantworten und Antwortvorschläge erhöhen die Reaktionsgeschwindigkeit und Konsistenz, was die Konversionsrate um bis zu 69% steigern kann. Händler können auch Begrüßungen automatisieren, Kontakterfassungsformulare verwenden und häufig gestellte Fragen verwalten, um Zeit zu sparen. Das Teilen von Produktlinks, Bildern oder Sonderangeboten ist einfach und reibungslos — alles über die Chat-Oberfläche. Die mobile App stellt sicher, dass Sie auch unterwegs mit Kunden in Verbindung bleiben.

Preismodell und Tarife für Apps

Shopify Inbox ist komplett kostenlos zu benutzen für alle Shopify-Shop-Besitzer. Es fallen keine monatlichen Gebühren oder versteckten Kosten an, was es zu einem der zugänglichsten Chat-Tools für jedes E-Commerce-Unternehmen macht, unabhängig von seiner Größe.

Fazit

Shopify Inbox ist ein unverzichtbares Tool für Shopify-Händler, die sofortigen, personalisierten Support bieten und den Umsatz ohne zusätzliche Kosten steigern möchten. Mit ihren intelligenten Integrationen, Kundeninformationen in Echtzeit und KI-gestützten Funktionen macht die App die Kontaktaufnahme mit Kunden einfach und effektiv. Sie ist zwar nicht perfekt — einige Nutzer melden Fehler oder Probleme mit Benachrichtigungen und Spam —, aber die Vorteile schnellerer Antworten und verbesserter Kundeninformationen machen sie zu einer überzeugenden Wahl für jedes Geschäft, das sein Einkaufserlebnis verbessern möchte.