Il Black Friday e il Cyber Monday sono date cruciali nel calendario dell'e-commerce, spesso sinonimo di vendite da record. Tuttavia, portano con sé molta tensione. Le campagne di marketing vengono pianificate con mesi di anticipo e il tuo e-shop deve essere impeccabile. Per quanto riguarda l'improvviso aumento del traffico, Shopify ti copre con il suo servizio di hosting, ma che dire delle app? Quali ti aiuteranno a incrementare le vendite, migliorare i tassi di conversione, gestire l'intenso supporto clienti e, soprattutto, non ti abbandoneranno nel momento del bisogno? Scopri la nostra selezione delle migliori app Shopify per il Black Friday e il Cyber Monday: avrai tutto il necessario per iniziare.
1. Gift Box
Con la frenesia del BFCM, offrire un omaggio ai tuoi clienti potrebbe essere la mossa vincente per convertirli. Gift Box aiuta ad aumentare il valore medio dell'ordine (AOV) offrendo regali al raggiungimento di una determinata soglia nel carrello. Il tutto avviene in modo fluido e naturale.
Scopri la lista delle migliori app Shopify per omaggi.
2. Candy Rack
È tempo di BFCM e stai offrendo ottimi sconti, con un buon tasso di conversione e vendite solide. L'unica cosa da ottimizzare è l'AOV. Perché non proporre prodotti o servizi aggiuntivi che completino le tue offerte migliori tramite la nostra app di upsell – Candy Rack. Candy Rack ti permette di fare upsell ai tuoi clienti offrendo servizi e prodotti extra tramite cross-sell e veri upsell, il tutto attraverso eleganti finestre pop-up. La configurazione è semplicissima e il nostro punto di forza è l'interfaccia utente intuitiva basata sulla ricerca.
Scopri la lista delle migliori app Shopify per l'upselling.
3. Essential Countdown Timer Bar
Cosa aumenta i tassi di conversione più del senso di urgenza? Essential Countdown Timer Bar è perfetta per vendite occasionali come il BFCM. Puoi usarla anche regolarmente per offerte nel weekend o sconti su prodotti specifici, ma non abusarne a lungo termine per non perdere credibilità: assicurati che gli sconti siano sempre reali.
Scopri la lista delle migliori app Shopify per countdown.
4. Product Filter & Search
I grandi player dell'e-commerce a volte non hanno la grafica migliore, ma il loro sistema di filtraggio offre quasi sempre un'esperienza utente eccellente. Se hai un buon numero di prodotti, prendi in considerazione un'app di ricerca avanzata. Migliorerai l'esperienza dei tuoi clienti e, offrendo un funnel di vendita più fluido, potresti aumentare il tasso di conversione. Product Filter & Search ti offre filtri orizzontali o verticali efficaci e una ricerca full-text su tutti i tuoi prodotti. Noi di Digismoothie la consigliamo vivamente.
Scopri la lista delle migliori app Shopify per la ricerca nel sito.
5. Klaviyo – Email Marketing
Fai sapere ai tuoi clienti perché dovrebbero cercare le migliori offerte BFCM nel tuo negozio. È sempre più economico riattivare un cliente che ha già acquistato da te. Un ottimo modo per farlo è utilizzare una campagna email. Klaviyo è un'app di email marketing premium e ben consolidata che ti offre targeting avanzato, analisi e modelli di email pronti all'uso.
Inoltre, se vuoi provare gratuitamente la soluzione di email marketing nativa di Shopify, dai un'occhiata a Shopify Email.
6. Gorgias – Live Chat e Helpdesk
Nuovi clienti, traffico più elevato e maggiori vendite vanno solitamente di pari passo con un aumento delle richieste di assistenza. Quando i proprietari di un negozio comunicano regolarmente con i clienti tramite chat, rischiano di sentirsi sopraffatti quando il traffico aumenta improvvisamente per alcuni giorni. Di conseguenza, si ritrovano a dover gestire recensioni negative sull'assistenza, anche se solitamente offrono un ottimo servizio. Per gestire i picchi improvvisi di ticket, prova a utilizzare app di automazione. Un'ottima scelta per il tuo negozio Shopify è Gorgias, che ti aiuterà ad automatizzare alcune attività e a ridurre i tempi di comunicazione senza compromettere l'esperienza del cliente.
Sull'App Store di Shopify sono presenti molte app CRM. Se hai un negozio più piccolo troverai sicuramente soluzioni più economiche, ma se cerchi una soluzione all-in-one affidabile, Gorgias è una scelta eccellente.
7. Yotpo – Recensioni prodotti e foto
Yotpo è un'app incredibilmente utile per ottenere maggiori informazioni sul tuo negozio e sulla qualità del servizio, ed è un ottimo strumento per aumentare i tassi di conversione tramite le recensioni dei clienti. La riprova sociale è un elemento cruciale che può rappresentare il tuo vantaggio competitivo, specialmente per chi visita il tuo e-shop Shopify per la prima volta. E se non hai ancora alcun feedback, sfrutta il traffico del BFCM per ottenerlo nel modo incentrato sul cliente offerto da Yotpo.
Dai un'occhiata alla lista delle migliori app di recensioni prodotti per Shopify.
Preparati a tutto per il Black Friday e il Cyber Monday
Tutte le app menzionate possono aiutarti durante il BFCM in termini di vendite o esperienza cliente. Tuttavia, è bene essere pronti a eventuali imprevisti durante i saldi e avere un piano di riserva per mantenere il negozio operativo. Prova queste app e goditi i profitti.
Per preparare il tuo negozio a una stagione festiva di successo, dai un'occhiata ai nostri 10 consigli essenziali per il Black Friday.
