Qu'est-ce que

Compléments

Dans le domaine du commerce électronique et du marketing, le terme « compléments » désigne généralement des produits destinés à accompagner ou à améliorer un achat existant. Il peut s'agir de produits, services ou fonctionnalités supplémentaires proposés avec un article principal pour apporter une valeur ajoutée ou une utilité accrue. Les compléments sont souvent utilisés comme levier de vente incitative ou croisée, encourageant les clients à augmenter leur panier moyen en leur proposant des articles pertinents. Cela permet d'améliorer l'expérience d'achat globale en offrant des options qui enrichissent la commande initiale. Dans le e-commerce, ces compléments vont de simples accessoires ou extensions de garantie à des offres groupées plus complexes combinant plusieurs produits ou services à prix réduit. Les stratégies marketing associées mettent en avant les avantages et la valeur ajoutée de ces articles pour inciter les clients à effectuer des achats complémentaires.