Le ROI signifie « Return on Investment » (retour sur investissement). Il s'agit d'un indicateur utilisé pour évaluer la rentabilité d'un investissement ou comparer l'efficacité de différents placements. Dans le commerce en ligne ou le marketing, le ROI sert souvent à mesurer le succès de campagnes publicitaires, de stratégies marketing ou d'autres investissements professionnels. Il se calcule en divisant le bénéfice net par le coût initial de l'investissement et s'exprime généralement en pourcentage ou en ratio. Un ROI élevé témoigne d'un investissement ou d'une action marketing plus performants.
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