Les méthodes de paiement manuel sont couramment utilisées pour les virements bancaires ou le paiement à la livraison, notamment en Europe, où elles sont populaires.
Cependant, il est impossible de localiser le nom et les instructions. La même méthode de paiement sera donc proposée à tous vos clients. C'est problématique si vous vendez dans différents pays et utilisez des boutiques et un tunnel de commande localisés.
Pour une raison obscure, le contenu des méthodes de paiement manuel est inaccessible via l'application Shopify Translate & Adapt. L'astuce est pourtant très simple.
Solution : créer plusieurs méthodes et les masquer
Créez simplement plusieurs méthodes de paiement pour chaque marché avec des instructions localisées, puis n'affichez que celle qui est pertinente lors du paiement.
Malheureusement, vous aurez besoin d'une application tierce pour masquer les méthodes de paiement lors du tunnel de commande.
Dans mon exemple, j'ai utilisé ETP Sort Hide Payment Methods, mais il en existe beaucoup d'autres sur l'App Store. Je n'en ai pas trouvé de gratuites, mais elles coûtent généralement entre 3 et 5 $ par mois, ce qui est très raisonnable.
Étape 1 : Créer plusieurs méthodes de paiement manuel
Vous devez d'abord préparer toutes vos méthodes de paiement manuel pour chaque langue.
- Ouvrez l'administration de votre boutique et accédez à Paramètres > Paiements
- . Faites défiler jusqu'à « Méthodes de paiement manuel » et cliquez sur « (+) Méthode de paiement manuel ».
- Ajoutez la méthode de paiement localisée et répétez l'opération pour une autre langue.
Étape 2 : Afficher la méthode pertinente et masquer les autres lors du paiement
Une fois vos méthodes de paiement prêtes, installez l'une des applications de personnalisation du paiement. J'utilise ETP Sort & Hide Payment Methods dans la capture d'écran ci-dessous. Dans l'application, configurez la logique pour afficher les méthodes de paiement pertinentes en fonction du pays du client.
L'avantage d'utiliser la règle par pays est que le pays de paiement est automatiquement sélectionné via la géolocalisation IP dès l'ouverture du tunnel de commande. Ainsi, vos clients ne verront pas toute la liste des paiements, seulement la méthode pertinente.
Dans mon exemple, j'utilise différents « virements bancaires » et je ne les affiche qu'aux clients de certains pays.
Grâce à cette solution de contournement, vous pouvez proposer une expérience de paiement entièrement localisée, ce qui est essentiel. J'espère que Shopify proposera une meilleure solution à l'avenir.
Si vous utilisez des paiements manuels différés comme le virement bancaire, Boleto ou Konbini, découvrez notre application Payster qui peut rappeler automatiquement aux clients d'effectuer leur paiement ou même afficher un QR code de paiement lors du règlement.
Au fait, si vous souhaitez optimiser davantage la conversion de votre tunnel de paiement, assurez-vous de lire mon guide d'optimisation du paiement.
