ROI significa Retorno de la Inversión. Es una métrica utilizada para evaluar la rentabilidad de una inversión o comparar la eficiencia de distintas inversiones. En el comercio electrónico o el marketing, el ROI suele medir el éxito de campañas, estrategias publicitarias u otras inversiones empresariales. Se calcula dividiendo el beneficio neto de la inversión por su coste inicial y, por lo general, se expresa como porcentaje o ratio. Un ROI más alto indica una inversión o esfuerzo de marketing más exitoso.
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