Shopify lanzado recientemente Gimnasio SimGym, un nuevo aplicación gratuita desarrollado de forma nativa por Shopify. Se anunció inicialmente en las últimas ediciones de invierno y, después de un par de meses, finalmente está disponible para el público.
¿Qué es lo mejor de las aplicaciones creadas por Shopify? Son gratuitas. Puedes instalar SimGym sin coste alguno, pase lo que pase Plan Shopify estás en (lo probamos en nuestro Plan Shopify Grow).
Probamos la aplicación nosotros mismos para ver si realmente vale la pena usarla. Así es como funciona, lo que reveló nuestra prueba y nuestra revisión honesta.
¿Qué es Shopify SimGym?
La palabra más importante a tener en cuenta aquí es «simulación».
A diferencia de las herramientas tradicionales de pruebas A/B como Intelligemas Al dividir el tráfico real de tu tienda, SimGym no te permitirá probar una versión frente a otra con los visitantes reales de tu tienda. En su lugar, Shopify implementa Agentes de IA (bots) para simular el tráfico a cada variante del tema.
Nuestra configuración de prueba: paquetes frente a no paquetes
Para poner a prueba la IA, creamos una simulación en la que comparamos dos versiones de nuestra tienda:
- El campeón (tema predeterminado): Los clientes pueden elegir un paquete de 1, 3 o 5 paquetes en la página del producto para obtener un descuento adicional.
- The Challenger (tema variante): Los paquetes por cantidad estaban deshabilitados y los clientes simplemente seleccionaban un paquete de medio kilo o un kilo.
Además de eso, no hubo otros cambios de tema. Le pusimos un nombre a la prueba, seleccionamos «lo antes posible» para el calendario y nos pusieron a la lista.
Ejecución de la simulación
Una vez que comienza la prueba, es realmente genial. Puedes ver cómo están desplegando los agentes de IA y leer sus comentarios en tiempo real mientras navegan por la tienda. Es casi como si visitantes reales estuvieran visitando tu sitio.
Nuestra prueba tardó exactamente 30 minutos en completarse. Se movió muy rápido durante los primeros minutos antes de quedarse entre el 96 y el 97% durante un tiempo.
Los resultados: ¿la IA lo hace bien?
Cuando terminó la prueba, analizamos los resultados y las recomendaciones.
Lo bueno:
- Los bots generan comentarios que realmente intentan imitar a los clientes reales, lo cual es un gran toque.
Lo malo:
- SimGym llegó a la conclusión de que el Champion tuvo un mejor desempeño y afirmó que el Challenger tuvo una tasa de adición al carrito un 36% más baja. Esto no parece correcto, teniendo en cuenta que el único cambio que hicimos fue eliminar la cantidad de paquetes.
- Si lees las recomendaciones específicas, rara vez tienen sentido a menos que tu tienda carezca de los principios básicos de UX.
- Los bots probaron el tema en su conjunto, no solo los elementos específicos que cambiamos. Por este motivo, los agentes de IA emitieron comentarios sobre algunos elementos que ni siquiera habían sido alterados, afirmando cosas como «era difícil encontrar precios», lo que simplemente no era cierto.
Veredicto final
En general, SimGym es una gran idea. Dar a los comerciantes la posibilidad de ejecutar simulaciones de pruebas A/B sin necesidad de herramientas costosas o grandes cantidades de tráfico es un gran paso adelante.
Sin embargo, en su estado actual, aún queda trabajo por hacer. En este momento, no prestaría demasiada atención a las recomendaciones específicas de la IA ni confiaría en ella para optimizar estrictamente la tasa de conversión.
En su lugar, recomiendo usarlo como herramienta de validación. Si estás rediseñando por completo tu tienda y lanzando un tema completamente nuevo, SimGym es una excelente manera de compararlo con tu tema anterior para asegurarte de que no has olvidado nada importante antes de publicarlo.
Conociendo Shopify, estoy bastante seguro de que seguirán mejorando esta herramienta y la llevarán exactamente a donde debe estar.
