Shopify ha rilasciato di recente SimGym, un nuovo app gratuita sviluppato nativamente da Shopify. È stato inizialmente annunciato alle ultime edizioni invernali e dopo un paio di mesi è finalmente disponibile al pubblico.
La cosa migliore delle app create da Shopify? Sono gratuite. Puoi installare SimGym gratuitamente, qualunque cosa accada Piano Shopify sei su (l'abbiamo testato sul nostro Piano Shopify Grow).
Siamo andati avanti e abbiamo testato l'app noi stessi per vedere se valesse davvero la pena utilizzarla. Ecco come funziona, cosa ha rivelato il nostro test e la nostra recensione onesta.
Cos'è Shopify SimGym?
La parola più importante da notare qui è «simulazione».
A differenza dei tradizionali strumenti di test A/B come Intelligem che dividono il traffico effettivo del tuo negozio, SimGym non ti permetterà di testare una versione rispetto a un'altra sui visitatori reali del tuo negozio. Invece, Shopify implementa Agenti AI (bot) per simulare il traffico verso ogni variante del tema.
La nostra configurazione di test: pacchetti vs. nessun pacchetto
Per mettere alla prova l'intelligenza artificiale, abbiamo creato una simulazione confrontando due versioni del nostro negozio:
- The Champion (tema predefinito): I clienti possono scegliere un pacchetto da 1, 3 o 5 confezioni nella pagina del prodotto per ottenere uno sconto aggiuntivo.
- The Challenger (tema variante): I pacchetti quantitativi sono stati disattivati e i clienti hanno semplicemente selezionato un pacchetto da mezzo chilo o da un chilo.
Oltre a ciò, non ci sono stati altri cambiamenti di tema. Abbiamo dato un nome al test, selezionato «il prima possibile» per il programma e siamo stati messi in coda.
Esecuzione della simulazione
Una volta iniziato il test, in realtà è piuttosto interessante. Puoi vedere gli agenti di intelligenza artificiale impiegati e leggere effettivamente il loro feedback in tempo reale mentre navigano nel negozio. È quasi come se dei veri visitatori stessero visitando il tuo sito.
Il completamento del nostro test ha richiesto esattamente 30 minuti. Si è mosso molto velocemente per i primi minuti prima di rimanere intorno al 96-97% per un po'.
I risultati: l'IA ha capito bene?
Al termine del test, abbiamo analizzato i risultati e le raccomandazioni.
Il buono:
- I bot generano un feedback che cerca davvero di imitare i clienti reali, il che è un ottimo tocco.
Il cattivo:
- SimGym ha concluso che il campione si è comportato meglio, affermando che lo Challenger aveva un tasso di aggiunta al carrello inferiore del 36%. Questo non sembra corretto, considerando che l'unica modifica che abbiamo apportato è stata la rimozione dei pacchetti quantitativi.
- Se leggi i consigli specifici, raramente hanno senso a meno che il tuo negozio non manchi dei principi UX di base.
- I bot hanno testato il tema nel suo insieme, non solo gli elementi specifici che abbiamo modificato. Per questo motivo, gli agenti di intelligenza artificiale hanno lasciato un feedback su elementi che non erano stati nemmeno alterati, affermando cose come «i prezzi erano difficili da trovare», il che semplicemente non era vero.
Verdetto finale
Nel complesso, SimGym è davvero un'ottima idea. Offrire ai commercianti la possibilità di eseguire simulazioni di test A/B senza bisogno di strumenti costosi o di enormi quantità di traffico è un enorme passo avanti.
Tuttavia, allo stato attuale, c'è ancora del lavoro da fare. In questo momento non presterei troppa attenzione ai consigli specifici sull'IA né mi affiderei ad essi per una rigorosa ottimizzazione del tasso di conversione.
Invece, consiglio di usarlo come strumento di validazione. Se stai riprogettando completamente il negozio e lanciando un tema nuovo di zecca, SimGym è un ottimo modo per testarlo rispetto al vecchio tema per assicurarti di non aver dimenticato nulla di importante prima di andare online.
Conoscendo Shopify, sono abbastanza sicuro che continueranno a migliorare questo strumento e a portarlo esattamente dove deve essere.
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