Shopify a récemment publié Salle de sport SIM, un nouveau application gratuite développé nativement par Shopify. Il a été initialement annoncé lors des dernières éditions d'hiver, et après quelques mois, il est enfin disponible au public.
Qu'est-ce qu'il y a de mieux à propos des applications créées par Shopify ? Ils sont gratuits. Vous pouvez installer SimGym gratuitement, quoi qu'il arrive Forfait Shopify vous êtes sur (nous l'avons testé sur notre Forfait Shopify Grow).
Nous sommes allés de l'avant et avons testé l'application nous-mêmes pour voir si elle valait vraiment la peine d'être utilisée. Voici comment cela fonctionne, ce que notre test a révélé et notre critique honnête.
Qu'est-ce que Shopify SimGym ?
Le mot le plus important à noter ici est « simulation ».
Contrairement aux outils de test A/B traditionnels tels que Intelligems qui divise le trafic réel de votre boutique, SimGym ne vous permettra pas de tester une version par rapport à une autre sur les vrais visiteurs de votre boutique. Shopify déploie plutôt Agents d'IA (bots) pour simuler le trafic vers chaque variante de thème.
Notre configuration de test : offres groupées ou aucune offre groupée
Pour tester l'IA, nous avons créé une simulation comparant deux versions de notre boutique :
- The Champion (thème par défaut) : Les clients peuvent choisir un pack de 1, 3 ou 5 packs sur la page du produit pour bénéficier d'une remise supplémentaire.
- The Challenger (thème de la variante) : Les offres groupées ont été désactivées et les clients ont simplement sélectionné un colis d'un demi-kilo ou d'un kilo.
À part cela, il n'y a eu aucun autre changement de thème. Nous avons nommé le test, sélectionné « dès que possible » pour le calendrier et avons été placés dans la file d'attente.
Exécution de la simulation
Une fois que le test commence, c'est plutôt cool. Vous pouvez voir les agents IA déployés et lire leurs commentaires en temps réel lorsqu'ils parcourent la boutique. C'est presque comme si de vrais visiteurs passaient par votre site.
Notre test a duré exactement 30 minutes. Il a évolué très rapidement pendant les premières minutes avant de se situer entre 96 et 97 % pendant un certain temps.
Les résultats : l'IA fait-elle les bons choix ?
Une fois le test terminé, nous avons étudié les résultats et les recommandations.
Le bien :
- Les robots génèrent des commentaires qui tentent véritablement d'imiter les vrais clients, ce qui est une bonne idée.
Le mauvais :
- SimGym a conclu que le Champion avait obtenu de meilleurs résultats, indiquant que le Challenger avait un taux d'ajout au panier inférieur de 36 %. Cela ne semble pas correct, étant donné que la seule modification que nous avons apportée a été de supprimer les lots de quantité.
- Si vous lisez les recommandations spécifiques, elles ont rarement du sens, sauf si votre boutique ne possède pas les principes de base de l'expérience utilisateur.
- Les robots ont testé le thème dans son ensemble, et pas seulement les éléments spécifiques que nous avons modifiés. C'est pourquoi les agents de l'IA ont laissé des commentaires sur des éléments qui n'avaient même pas été modifiés, affirmant que « les prix étaient difficiles à trouver », ce qui n'était tout simplement pas vrai.
Verdict final
Dans l'ensemble, SimGym est une très bonne idée. Donner aux commerçants le pouvoir d'exécuter des simulations de tests A/B sans avoir besoin d'outils coûteux ni d'énormes volumes de trafic constitue un énorme pas en avant.
Cependant, dans son état actuel, il reste encore du travail à faire. Je n'accorderais pas trop d'attention aux recommandations spécifiques de l'IA et je ne m'y fierais pas pour une optimisation stricte du taux de conversion pour le moment.
Au lieu de cela, je recommande de l'utiliser comme outil de validation. Si vous effectuez une refonte complète de votre boutique et que vous lancez un tout nouveau thème, SimGym est un excellent moyen de le tester par rapport à votre ancien thème afin de vous assurer de ne rien oublier d'important avant de le mettre en ligne.
Connaissant Shopify, je suis sûr qu'ils continueront à améliorer cet outil et à l'amener exactement là où il doit être.
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