Společnost Shopify nedávno vydala SimGym, novou bezplatnou aplikaci vyvinutou přímo v Shopify. Poprvé byla oznámena na poslední akci Winter Editions a po několika měsících je konečně dostupná veřejnosti.
Co je na aplikacích od Shopify nejlepší? Jsou zdarma. SimGym si můžete nainstalovat bez jakýchkoli nákladů, bez ohledu na to, jaký tarif Shopify využíváte (my jsme ji testovali na našem tarifu Shopify Grow).
Aplikaci jsme sami otestovali, abychom zjistili, zda skutečně stojí za to. Zde je návod, jak funguje, co náš test odhalil a naše upřímná recenze.
Co je Shopify SimGym?
Nejdůležitějším slovem, které je třeba vnímat, je "simulace".
Na rozdíl od tradičních nástrojů pro A/B testování, jako je Intelligems, které rozdělují vaši skutečnou návštěvnost, SimGym neumožňuje testovat jednu verzi proti druhé na reálných návštěvnících. Shopify místo toho nasazuje AI agenty (boty), kteří simulují návštěvnost jednotlivých variant šablony.
Naše testovací nastavení: balíčky vs. bez balíčků
Abychom AI prověřili, vytvořili jsme simulaci porovnávající dvě verze našeho obchodu:
- Šampion (výchozí šablona): Zákazníci si mohou na produktové stránce vybrat balení po 1, 3 nebo 5 kusech a získat tak dodatečnou slevu.
- Vyzývatel (variantní šablona): Množstevní balíčky byly deaktivovány a zákazníci si jednoduše vybírali mezi půlkilovým nebo kilovým balením.
Kromě toho nedošlo k žádným dalším změnám šablony. Test jsme pojmenovali, v plánovači zvolili možnost „co nejdříve“ a byli jsme zařazeni do fronty.
Spuštění simulace
Jakmile test začne, je to docela zajímavé. Můžete sledovat, jak jsou AI agenti nasazováni, a číst jejich zpětnou vazbu v reálném čase, zatímco procházejí obchod. Působí to téměř tak, jako by váš web navštěvovali skuteční lidé.
Náš test trval přesně 30 minut. Prvních pár minut probíhalo velmi rychle, než se na chvíli zastavil na 96–97 %.
Výsledky: funguje AI správně?
Po dokončení testu jsme se ponořili do výsledků a doporučení.
Pozitiva:
- Boti generují zpětnou vazbu, která se skutečně snaží napodobit reálné zákazníky, což je skvělý detail.
Zápory:
- SimGym vyhodnotil, že si vítězná varianta vedla lépe, a uvedl, že vyzyvatel měl o 36 % nižší míru přidání do košíku. To se nezdá správné, vzhledem k tomu, že jedinou změnou bylo odstranění balíčků množství.
- Pokud si přečtete konkrétní doporučení, málokdy dávají smysl, pokud vašemu obchodu nechybí základní principy UX.
- Boti testovali šablonu jako celek, nejen konkrétní prvky, které jsme změnili. Kvůli tomu agenti AI zanechali zpětnou vazbu k prvkům, které ani nebyly upraveny, a tvrdili věci jako „ceny byly těžko k nalezení“, což prostě nebyla pravda.
Závěrečný verdikt
Celkově je SimGym skvělý nápad. Dát obchodníkům možnost provádět simulace A/B testování bez nutnosti drahých nástrojů nebo obrovského množství návštěvnosti je obrovský krok vpřed.
V současném stavu je však stále co zlepšovat. Momentálně bych nevěnoval příliš velkou pozornost konkrétním doporučením AI ani bych na ně nespoléhal při striktní optimalizaci konverzního poměru.
Místo toho jej doporučuji používat jako nástroj pro validaci. Pokud provádíte kompletní redesign obchodu a spouštíte zcela novou šablonu, SimGym je skvělý způsob, jak ji otestovat oproti staré šabloně a ujistit se, že jste před spuštěním na nic důležitého nezapomněli.
Vzhledem ke zkušenostem se Shopify jsem si jistý, že budou tento nástroj dále vylepšovat, dokud nebude přesně takový, jaký má být.
