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Nos complace compartir la última evolución de nuestra aplicación, Candy Rack. Como muchos de vosotros sabéis, nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer una solución de upselling sencilla y eficaz para Shopify. Pero para perfeccionar de verdad tu estrategia, necesitas algo más que buenas ofertas: necesitas datos significativos.
Por eso hemos actualizado la sección de análisis. El nuevo panel se centra en las métricas que te ayudan a entender el crecimiento de tu tienda y a tomar decisiones meditadas para tu negocio.
Entender el valor de tus datos
La interfaz rediseñada ofrece una visión completa del impacto que tu estrategia de upselling está teniendo en tu tienda. Creemos que, al mirar estas métricas, puedes dejar atrás las conjeturas y centrarte en lo que tus clientes realmente responden.
- Ventas incrementales: Te muestra los ingresos generados directamente por las ofertas de Candy Rack. Es la forma más directa de ver el valor añadido que la aplicación aporta a tu tienda.
- Ventas totales: Esta métrica ofrece una comparación útil entre el valor de tus ventas totales sin upsells y los ingresos totales incluyéndolos. Te ayuda a visualizar el impacto global sobre tus resultados.
- Pedidos totales: Ahora puedes ver el número total de pedidos que no incluyeron ninguna oferta de upsell en comparación con el número total de pedidos que contenían al menos un upsell vendido.
- Valor medio del pedido (AOV): Una de las partes más útiles de esta actualización es poder comparar dos cifras distintas de AOV. Puedes ver el valor medio de los pedidos que no contienen upsells frente al AOV de los pedidos que sí los incluyen. Esta comparación ilustra cuánto están contribuyendo tus ofertas a aumentar el tamaño del carrito.
- Rendimiento por ubicación: Ahora puedes ver qué ubicaciones concretas, como la página de producto, el carrito deslizante o la post-compra, están generando más conversiones. Esto te ayuda a identificar dónde es más probable que tus clientes acepten una oferta.
- Rendimiento de ofertas y productos más ofrecidos: Estas clasificaciones te permiten ver qué ofertas y productos concretos son los que mejor rinden. Esta información es útil al decidir qué artículos destacar en futuras campañas.
- Visualizaciones: Cuenta cuántas veces se han mostrado tus ofertas, ayudándote a entender el alcance de tus upsells en las distintas páginas.
Tomar decisiones informadas
Si revisas estas métricas con regularidad, podrás crear una estrategia de upselling más equilibrada y eficaz. Por ejemplo, si observas que una ubicación concreta tiene muchas visualizaciones pero pocas conversiones, podrías considerar ajustar la oferta para que sea más relevante en esa etapa del recorrido del cliente.
Del mismo modo, ver la diferencia de AOV y volumen total de pedidos entre los pedidos estándar y los pedidos con upsell puede ayudarte a decidir qué tipos de productos son los más adecuados para cross-selling.
Aprende más sobre tus análisis
Esperamos que estas actualizaciones te ayuden a gestionar tu tienda con más confianza. Si quieres ver más detalles sobre cómo usar estas métricas, los encontrarás en nuestro artículo de ayuda.
Si todavía no utilizas Candy Rack, puedes instalar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de Shopify para empezar tu prueba. Estaremos encantados de ayudarte a mejorar el rendimiento de tu tienda.
