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Nous sommes heureux de partager la dernière évolution de notre application, Candy Rack. Comme beaucoup d'entre vous le savent, notre objectif a toujours été de fournir une solution d'upselling simple et efficace pour Shopify. Mais pour affiner réellement votre stratégie, il vous faut plus que de bonnes offres : il vous faut des données utiles.
C'est pourquoi nous avons mis à jour la section analyses. Le nouveau tableau de bord se concentre sur les indicateurs qui vous aident à comprendre la croissance de votre boutique et à prendre des décisions réfléchies pour votre activité.
Comprendre la valeur de vos données
L'interface repensée offre une vue d'ensemble complète de l'impact de votre stratégie d'upsell sur votre boutique. Nous pensons qu'en examinant ces indicateurs, vous pouvez sortir des suppositions et vous concentrer sur ce à quoi vos clients réagissent réellement.
- Ventes incrémentales : indique le revenu généré directement par les offres Candy Rack. C'est la façon la plus directe de voir la valeur ajoutée que l'application apporte à votre boutique.
- Ventes totales : cet indicateur offre une comparaison utile entre la valeur totale de vos ventes sans upsells et le revenu total les incluant. Cela vous aide à visualiser l'impact global sur votre résultat.
- Commandes totales : vous pouvez désormais voir le nombre total de commandes sans offre d'upsell par rapport au total des commandes contenant au moins un upsell vendu.
- Panier moyen (AOV) : l'une des parties les plus utiles de cette mise à jour est la possibilité de comparer deux AOV différents. Vous pouvez voir la valeur moyenne des commandes sans upsell par rapport à l'AOV des commandes qui en contiennent. Cette comparaison illustre dans quelle mesure vos offres contribuent à augmenter la taille du panier.
- Performance par emplacement : vous pouvez désormais voir quels emplacements précis, comme la page produit, le slide cart ou le post-achat, génèrent le plus de conversions. Cela vous aide à identifier où vos clients sont les plus enclins à accepter une offre.
- Performance des offres et produits les plus proposés : ces classements vous montrent quelles offres et quels produits spécifiques performent le mieux. Une information utile pour décider quels articles mettre en avant dans vos prochaines campagnes.
- Vues : compte le nombre de fois où vos offres ont été affichées, pour vous aider à comprendre la portée de vos upsells sur les différentes pages.
Prendre des décisions éclairées
En examinant régulièrement ces données, vous pouvez bâtir une stratégie d'upselling plus équilibrée et efficace. Par exemple, si vous remarquez qu'un emplacement précis a beaucoup de vues mais peu de conversions, vous pouvez envisager d'ajuster l'offre pour qu'elle soit plus pertinente à cette étape du parcours client.
De même, observer la différence d'AOV et de volume total entre les commandes standard et les commandes avec upsell peut vous aider à décider quels types de produits sont les mieux adaptés au cross-sell.
En savoir plus sur vos analyses
Nous espérons que ces mises à jour vous aideront à gérer votre boutique avec plus de sérénité. Si vous souhaitez plus de détails sur l'utilisation de ces indicateurs, retrouvez-les dans notre article d'aide.
Si vous n'utilisez pas encore Candy Rack, n'hésitez pas à installer l'application depuis le Shopify App Store pour démarrer votre essai. Nous serons heureux de vous aider à améliorer la performance de votre boutique.
