Shopify es una plataforma global de comercio electrónico, pero todavía tiene algunas limitaciones en lo que respecta a las especificaciones locales.
Por ejemplo, uno de los más dolorosos limitaciones para los comerciantes europeos es la falta de soporte multidivisa para métodos de pago manuales como la transferencia bancaria o el pago contra reembolso, que siguen siendo muy populares en algunos países.
El problema era que el pago manual siempre se realizaba en la moneda predeterminada de la tienda, calculada a partir de la moneda de visualización. Por ejemplo, si el cliente veía que el importe total de la compra era de 15 GBP, la transferencia bancaria no fue de 15 GBP, sino de 453,23 coronas checas, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Los métodos de pago «estándar», como tarjeta de crédito o PayPal, funcionan bien.
Cómo habilitar el soporte multidivisa
Shopify solucionó recientemente el problema al habilitar el soporte multidivisa para los métodos de pago manuales. Para habilitarlo, simplemente cree el mercado correspondiente con una moneda diferente y sus clientes podrán utilizar el pago sin ninguna conversión de moneda.
Eso es genial, pero el único inconveniente es que solo funciona para Comerciantes de Shopify Plus.
Ocultar los métodos de pago manuales por país
¿Qué puede hacer como comerciante que no es Plus? Honestamente, la mejor solución es ocultar los métodos de pago manuales en mercados con diferentes monedas. De lo contrario, solo creará un lío tanto para usted como para sus clientes.
Hay muchas aplicaciones que pueden ayudarte con eso. Estamos usando ETP Sort Hide métodos de pago, que es completamente gratuito y funciona bien.
Honestamente, me decepciona un poco que Shopify haya elegido esta «función» como diferenciadora entre los planes Plus y los que no son Plus. Hay muchos comerciantes de Shopify en Europa que se beneficiarían de esto, ya que venden en varios países y cada uno puede tener una moneda diferente.
