Shopify ist eine globale E-Commerce-Plattform, weist jedoch bei lokalen Besonderheiten noch einige Einschränkungen auf.
Eine der für europäische Händler schmerzhaftesten Einschränkungen ist beispielsweise das Fehlen einer Multi-Währungs-Unterstützung für manuelle Zahlungsmethoden wie Banküberweisung oder Nachnahme, die in einigen Ländern nach wie vor sehr beliebt sind.
Das Problem bestand darin, dass die manuelle Zahlung immer in der Standardwährung des Shops erfolgte, berechnet auf Basis der angezeigten Währung. Wenn der Kunde beispielsweise einen Checkout-Gesamtbetrag von 15 GBP sah, lautete die Banküberweisung nicht auf 15 GBP, sondern auf 453,23 CZK, wie im Screenshot unten zu sehen.
Die „Standard“-Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder PayPal funktionieren einwandfrei.
So aktivieren Sie die Multi-Währungs-Unterstützung
Shopify hat das Problem kürzlich durch die Einführung der Multi-Währungs-Unterstützung für manuelle Zahlungsmethoden behoben. Um sie zu aktivieren, erstellen Sie einfach den entsprechenden Markt mit einer anderen Währung. Ihre Kunden können die Zahlung dann ohne Währungsumrechnung nutzen.
Das ist großartig, aber der einzige Haken ist, dass dies nur für Shopify Plus-Händler funktioniert.
Manuelle Zahlungsmethoden pro Land ausblenden
Was können Sie als Nicht-Plus-Händler tun? Ehrlich gesagt ist die beste Lösung, die manuellen Zahlungsmethoden auf Märkten mit anderen Währungen auszublenden. Andernfalls entsteht nur ein Durcheinander für Sie und Ihre Kunden.
Es gibt zahlreiche Apps, die Ihnen dabei helfen können. Wir verwenden ETP Sort Hide Payment Methods, das komplett kostenlos ist und einwandfrei funktioniert.
Ehrlich gesagt bin ich etwas enttäuscht, dass Shopify dieses „Feature“ als Unterscheidungsmerkmal zwischen Plus- und Nicht-Plus-Plänen gewählt hat. Es gibt viele Shopify-Händler in Europa, die davon profitieren würden, da sie in mehrere Länder verkaufen, die jeweils eine andere Währung haben können.
