Shopify est une plateforme de commerce électronique mondiale, mais elle présente encore certaines limites en ce qui concerne les spécificités locales.
Par exemple, l'un des plus douloureux limites pour les commerçants européens est l'absence de support multidevises pour les méthodes de paiement manuelles comme le virement bancaire ou le paiement à la livraison, qui sont toujours très populaires dans certains pays.
Le problème était que le paiement manuel était toujours effectué dans la devise par défaut du magasin, calculée à partir de la devise d'affichage. Par exemple, si le client voit le montant total de la commande s'élever à 15 GBP, le virement bancaire n'était pas de 15 GBP, mais de 453,23 CZK, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
Les méthodes de paiement « standard », comme la carte de crédit ou PayPal, fonctionnent très bien.
Comment activer la prise en charge de plusieurs devises
Shopify a récemment résolu le problème en activation de la prise en charge multidevises pour les méthodes de paiement manuelles. Pour l'activer, il suffit de créer le marché concerné avec une devise différente et vos clients pourront utiliser le paiement sans aucune conversion de devise.
C'est génial, mais le seul hic, c'est que cela ne fonctionne que pour Marchands Shopify Plus.
Masquer les modes de paiement manuels par pays
Que pouvez-vous faire en tant que commerçant non-Plus ? Honnêtement, la meilleure solution est de masquer les modes de paiement manuels sur les marchés de différentes devises. Sinon, cela ne fera que créer un désordre pour vous et vos clients.
Il existe de nombreuses applications qui peuvent vous y aider. Nous utilisons ETP Sort Masquer les modes de paiement, qui est totalement gratuit et fonctionne très bien.
Honnêtement, je suis un peu déçue que Shopify ait choisi cette « fonctionnalité » pour différencier les forfaits Plus des forfaits non-Plus. De nombreux marchands Shopify en Europe pourraient en bénéficier, car ils vendent dans plusieurs pays et chacun peut avoir une devise différente.
