Aplikace CS Customer Tags & Segments analyzuje chování zákazníků – co nakupují, kolik utrácejí, jak často nakupují atd. – a navrhuje štítky pro seskupení vašeho publika. Customer Tagger nabízí následující skupiny:
- Skupina lovci slev pro ty, kteří nakupují v sekci výprodejů
- Skupina věrní zákazníci pro ty, kteří nakupují pravidelně
- Skupina ambasadoři značky pro ty, kteří odebírají marketingové e-maily
- Skupina velcí utrácející pro ty, kteří utrácejí vyšší částky
- Skupina trendsetteři pro ty, kteří nakupují pouze nové kolekce
- Skupina studenti pro ty, kteří nakupují se studentským e-mailem
- Skupina lokalita pro určení země zákazníka
- Skupina životní styl pro určení typu produktu
- Skupina noví zákazníci pro ty, kteří provedli svou první objednávku
- Skupina opakovaní zákazníci pro ty, kteří provedli druhou objednávku
- Skupina šampioni pro ty nejvěrnější zákazníky
- Skupina opouštějící košík pro ty, kteří si prohlížejí, ale nenakoupí
- Skupina ranní ptáčata pro ty, kteří nakupují ráno
- Skupina noční sovy pro ty, kteří nakupují pozdě v noci
- Skupina reagující na kampaně pro ty, kteří reagují na reklamy
Aplikace pomáhá udržovat všechny informace o zákaznících aktuální a relevantní. Nastavení zákaznických segmentů vám umožní vytvořit speciální komunikační strategii pro oslovení každého konkrétního segmentu.
Na výběr jsou tři cenové plány. Bezplatný plán funguje pouze pro vývojářské obchody, nezahrnuje zpětné označování a umožňuje instalaci a konfiguraci před spuštěním ostrého provozu. Základní plán, který stojí 15,99 $ měsíčně, umožňuje platit 10 $ za prvních 1 000 zpracovaných objednávek a 2 $ za každých dalších 1 000 objednávek. Aplikace automaticky označí zákazníky na základě jejich aktivity, aplikuje pracovní postupy na minulé objednávky a hromadně označí zákazníky pro rychlou segmentaci. Plán Extra za 40,99 $ měsíčně obsahuje navíc Shopify Flow konektor pro obchody Shopify Plus.
