CS Customer Tags & Segmentsアプリは、購入商品、購入金額、購入頻度などの顧客行動を分析し、ターゲット層をグループ化するためのタグを提案します。本アプリでは、以下のグループ分けが可能です。
- セール品を購入する「バーゲンハンター」グループ
- 定期的に購入する「ロイヤルカスタマー」グループ
- マーケティングメールを購読している「ブランドアドボケイト」グループ
- 高額購入者向けの「ビッグスペンダー」グループ
- 新作コレクションのみを購入する「トレンドセッター」グループ
- 学生用メールアドレスを使用する「学生」グループ
- 居住国を示す「ロケーション」グループ
- 商品タイプを示す「ライフスタイル」グループ
- 初回注文を行った「新規顧客」グループ
- 2回目の注文を行った「リピーター」グループ
- 最も忠実な優良顧客向けの「チャンピオン」グループ
- 閲覧のみで注文に至らない「カゴ落ち」グループ
- 午前中に購入する「早起き」グループ
- 深夜に購入する「夜型」グループ
- 広告に反応する「キャンペーン重視」グループ
このアプリは、顧客情報を常に最新かつ適切な状態に保つのに役立ちます。顧客セグメントを設定することで、各セグメントの関心を引きつける特別なコミュニケーション戦略を構築できます。
料金プランは3種類あります。無料プランは開発ストア専用で、過去データの遡及処理は含まれませんが、本番環境への移行前にインストールと設定が可能です。月額15.99ドルのベーシックプランでは、最初の1,000件の注文処理に10ドル、以降1,000件ごとに2ドルが課金されます。顧客の行動に基づいた自動タグ付け、過去の注文へのワークフロー適用、一括タグ付けによる迅速なセグメンテーションが可能です。月額40.99ドルのエクストラプランには、上記機能に加え、Shopify Plusストア向けのShopify Flowコネクタが含まれています。
