とは

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アップセルとは、販売者が顧客に対し、現在興味を持っている製品のより高価なバージョンやアップグレードされたバージョンを購入するよう勧めたり、追加アイテムやサービスを追加購入するよう勧めたりする販売手法である。これは、より高価なオプションのメリットや利点を強調し、追加コストに見合う価値があることを顧客に納得させることによって行われる。アップセルは、平均注文額を増やし、売上収益を最大化するために、eコマースやマーケティングでよく使われる戦略である。

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