重要なお知らせ：2021年11月19日より、GemPagesの掲載が再開され、Shopifyアプリストアからインストール可能になりました。以下は、GemPagesコミュニティグループによる公式声明です。
GemPagesは、Shopifyで最も人気のあるランディングページビルダーの一つです。3万人以上のマーチャントに利用され、2,000件以上のレビューで平均4.9という高評価を獲得しており、間違いなくアプリストア最大級のアプリでした（正確には、そうでした）。
GemPagesに何が起きたのか？その理由は？
GemPagesに何が起きたのか？その理由は？
残念ながら、2021年5月にこの人気アプリはストアから姿を消しました。GemPagesチームがFacebookページで発表した声明には、次のように記されています。
正確な状況は不明ですが、事態は深刻なようです。GemPagesコミュニティグループの詳細な投稿では、「Mailchimp APIインシデント」と「セキュリティ侵害」について言及されています。また、同社のヘルプセンターにはMailchimp APIの露出に関する専用ページがあり、詳細が説明されています。アプリが約6ヶ月間も削除されるというのは、開発者にとって大きな打撃です。
以前のアプリストアURLにアクセスすると、次のメッセージが表示されます。「GemPages Page Builderは現在Shopifyアプリストアで公開されていません。サポートが必要な場合は、GemPages Page Builderに直接お問い合わせください。」
GemPagesのJean-David氏へのインタビュー
詳細を確認するため、GemPagesのグロースマーケティングマネージャーであるJean-David Dos Santos氏に連絡を取りました。彼は非常に協力的で、以下の質問にすべて答えてくれました。
- コミュニティへの投稿でセキュリティ侵害について言及されていましたが、実際に侵害があった証拠はありますか？もしあれば、どのような情報が流出し、何人のマーチャントが影響を受けたのか明確にしていただけますか？
Mailchimpニュースレター要素に関連する潜在的なセキュリティ侵害の可能性はありましたが、実際に侵害は発生していません。公開APIキーがページフロントエンドに表示されていたため、その要素に記録されたメールリストが露出したものです。約3,000店舗がMailchimp要素を利用しており、現在は安全なAPIキーへの更新とテストを完了しています。 - Shopifyアプリストア以外からGemPagesをインストールする方法はありますか？
残念ながら、当社はShopify専用であるため、ストア外からのインストール手段はありません。Shopify側で掲載停止だけでなく、インストール機能も無効化されていました。 - 既存のGemPagesユーザーは影響を受けていますか？また、懸念すべき点はありますか？現状をどう捉えていますか？
実際の侵害は発生しておらず、アプリは正常に動作しているため、既存ユーザーへの直接的な影響はありません。アプリをアンインストールした後に再インストールできないという不便はありましたが、このインシデントを機にデータセキュリティへの意識が高まり、社内外の検査を通じてセキュリティ強化に全力を注いでいます。 - アプリが6ヶ月間ストアから削除されたことは、貴社にとって大きな試練だったと思われます。この6ヶ月間、どのような計画と重点を置いていましたか？
新規顧客を迎え入れられないという点で、確かに大きな試練でした。しかし、最新の発表の通り、私たちは全リソースを既存顧客のサポートに充ててきました。具体的には、機能・要素・テンプレート・連携の拡充、アプリインターフェースの改善、優れたカスタマーサービス、そして情報セキュリティの強化です。これらの取り組みすべてが、11月の復活に向けたGemPagesの進化につながっています。
GemPagesが新しい外観と体験でShopifyに復活
今回の復活にあたり、GemPagesチームはマーチャントのストアデザイン、ブランドビジュアルの向上、そしてコンバージョン率アップを支援するため、以下の刷新を行いました。
- セキュリティとデータ処理体制の強化
- よりシームレスで直感的なドラッグ＆ドロップエディタ
- 「スティッキーカート」機能により、顧客はいつでも自由に商品をカートに追加可能
- アクティビティログ、ページ予約、ページ設定による最適なワークフロー管理
- カスタムテンプレート、要素、ブロックの拡充
- A/Bテスト機能によるページ比較とデータに基づいた意思決定
- Shopify OS 2.0テーマとの完全互換性
また、おすすめのShopifyページビルダーアプリのリストもぜひご覧ください。
