Mise à jour importante : Depuis le 19 novembre 2021, la fiche GemPages est de nouveau en ligne et vous pouvez installer l'application depuis le Shopify App Store. Voici la déclaration officielle du groupe communautaire GemPages.
GemPages est l'un des constructeurs de pages les plus populaires pour Shopify. L'application compte plus de 30 000 marchands et 2 000 avis avec une note moyenne de 4,9 étoiles. C'est donc sans aucun doute l'une des plus grandes applications de l'App Store – ou l'était, pour être précis.
Qu'est-il arrivé à GemPages et pourquoi ?
Qu'est-il arrivé à GemPages et pourquoi ?
Malheureusement, en mai 2021, l'application populaire a disparu de l'App Store. Nous avons trouvé une déclaration de l'équipe GemPages sur leur page Facebook indiquant :
Bien qu'il ne soit pas clair ce qui s'est exactement passé, cela semble assez sérieux. La publication détaillée sur le groupe communautaire GemPages mentionne un « incident d'API Mailchimp » et une « faille de sécurité ». Il existe également une page dédiée Exposition de l'API Mailchimp dans le centre d'aide de l'entreprise fournissant plus de détails. Le retrait de l'application pendant près de 6 mois est un coup dur pour tout développeur.
Si vous essayez de visiter l'URL originale de l'App Store, vous ne verrez que ce message : « GemPages Page Builder n'est actuellement pas publié sur le Shopify App Store. Si vous avez des questions concernant le support, contactez directement GemPages Page Builder. »
Entretien avec Jean-David de GemPages
Pour obtenir plus de détails, nous avons contacté Jean-David Dos Santos, responsable du marketing de croissance chez GemPages. Il a été très utile et a répondu à toutes nos questions ci-dessous.
- Dans votre publication communautaire, vous avez mentionné une faille de sécurité. Avez-vous des preuves d'une intrusion réelle ? Si oui, pourriez-vous préciser quelles informations ont été exposées et combien de marchands ont été touchés ?
Il s'agit d'une faille de sécurité potentielle liée à l'élément de newsletter Mailchimp, mais aucune intrusion réelle n'a été commise. La clé API publique était affichée sur le frontend des pages, ce qui a entraîné l'exposition de la liste d'e-mails enregistrée par l'élément. Environ 3 000 boutiques utilisent l'élément Mailchimp, et nous avons mis à jour et testé manuellement la clé API sécurisée. - Existe-t-il un moyen d'installer GemPages en dehors du Shopify App Store ?
Malheureusement, nous sommes exclusifs à Shopify, il n'y a donc aucun moyen d'installer l'application en dehors du Shopify App Store. Shopify a non seulement déréférencé l'application, mais a également désactivé les installations. - Les utilisateurs actuels de GemPages sont-ils affectés, ou doivent-ils s'inquiéter ? Comment voient-ils la situation ?
Il n'y a aucun effet direct sur les utilisateurs existants car aucune intrusion réelle n'a eu lieu et l'application fonctionne normalement. Il y a un léger désagrément pour les utilisateurs qui ne peuvent pas réinstaller l'application après l'avoir désinstallée. Cependant, l'incident nous a rendus prudents concernant la sécurité des données et nous faisons tout notre possible pour renforcer la sécurité avec des inspections internes et externes. - Le retrait de l'application de l'App Store pendant 6 mois est probablement un grand défi pour votre entreprise. Quels sont vos plans et vos priorités pour ces 6 mois ?
Oui, c'est un défi car nous ne pouvons pas accueillir de nouveaux clients. Cependant, comme indiqué dans notre dernière annonce, nous allouerons toutes nos ressources au soutien des clients actuels. Cela signifie : plus de fonctionnalités, d'éléments, de modèles et d'intégrations, des améliorations de l'interface, un service client exceptionnel et une sécurité renforcée. Tous ces efforts visent également à offrir un meilleur GemPages lors de notre retour en novembre !
GemPages est de retour sur Shopify avec un nouveau look et une nouvelle expérience
Avec ce retour, l'équipe GemPages a procédé à une refonte pour mieux aider les marchands à concevoir leur boutique, à améliorer leurs visuels de marque et à booster les conversions :
- Pratiques de sécurité et de traitement des données renforcées
- Éditeur glisser-déposer plus fluide et intuitif
- Le bouton « Ajouter au panier » fixe offre aux clients la liberté d'ajouter des produits à leur panier à tout moment.
- Gestion optimale du flux de travail avec journal d'activité, planification de pages et paramètres de page
- Davantage de modèles, d'éléments et de blocs personnalisés.
- Fonctionnalité de test A/B pour comparer les variantes de page et prendre des décisions basées sur les données.
- Entièrement compatible avec les thèmes Shopify OS 2.0.
Vous pouvez également consulter notre liste des meilleures applications de création de pages Shopify.
