I proprietari di negozi Shopify devono gestire l'inventario quotidianamente. Uno dei problemi più comuni è la gestione degli articoli esauriti. I prodotti non disponibili possono demotivare i visitatori e persino scoraggiarli dall'acquisto, specialmente quando appaiono all'inizio o nel mezzo del catalogo. Esiste un'ottima app su Shopify App Store in grado di risolvere questo problema: Nada — Sort & Hide Out‑of‑Stock.
Per le aziende che vendono beni o prodotti fisici, l'inventario è uno degli elementi essenziali del proprio business. Quando si parla di gestione dei livelli di inventario e della sua importanza, ci sono svariati motivi per cui le aziende devono monitorarli attentamente.
Se vuoi saperne di più sulla gestione dei livelli di inventario, continua a leggere questo articolo, scritto da Howie, analista finanziario di The Analyst Hand Book.
L'inventario di un'azienda è il motore del suo business e uno dei principali driver di fatturato. Che si tratti dell'arrivo della merce, del livello di scorte disponibili o dei prodotti aggiunti o rimossi dal catalogo, sapere cosa hai in magazzino, cosa è in arrivo e cosa devi ordinare è fondamentale per mantenere costante il flusso di entrate e vendite.
Livelli di inventario
I livelli di inventario sono un aspetto cruciale per qualsiasi attività che venda beni fisici. In primo luogo, ti mostrano cosa acquistano le persone, dove c'è domanda e cosa si vende. In secondo luogo, assicurano la capacità di evadere gli ordini, mantenendo costante il flusso di vendite. Senza scorte, le aziende non possono vendere. Hanno bisogno del prodotto per concludere la vendita. Le aziende senza inventario, o con livelli bassi, si mettono in posizioni difficili: rischiano periodi senza vendite, spingono i clienti verso la concorrenza e bloccano le entrate.
Uno degli elementi chiave nell'avere inventario disponibile è il suo costante rifornimento. Ciò significa continuare ad acquistare prodotti dai distributori, aumentare le quantità dai grossisti o mantenere un flusso costante di arrivi. Sostituire l'inventario è come fare benzina: senza carburante, l'auto non va. Per un'azienda che vende beni fisici, l'inventario è la benzina. Senza di esso, non puoi gestire l'attività come vorresti, non puoi crescere e rischi che i clienti, conquistati con fatica, si rivolgano altrove per trovare ciò di cui hanno bisogno.
I tuoi clienti
Le aziende a volte pensano di aver fatto abbastanza per mantenere i clienti soddisfatti e fidelizzati. Quando finisci le scorte e non riesci a fornire ciò di cui hanno bisogno, dovranno trovare un'altra soluzione o un altro fornitore. Nel B2B, le aziende devono avere scaffali pieni, negozi riforniti e un flusso di vendite solido. Senza prodotti, rischi che si rivolgano altrove, ad altri fornitori, siti web o aziende, trovando soluzioni che non includono te o il tuo negozio.
In ogni attività, i clienti sono un aspetto incredibilmente importante per il tuo lavoro, il reddito che produci e la tua capacità di guadagno futura. Trovare modi per mantenere i clienti soddisfatti, con i prodotti di cui hanno bisogno e un flusso di vendite costante, è una componente chiave per costruire relazioni solide, creare fedeltà e garantire affari futuri con loro.
La componente finanziaria
Un aspetto della gestione dei livelli di inventario è la componente finanziaria sottostante. Spesso è difficile per le nuove aziende, poiché mancano di uno storico o semplicemente non hanno abbastanza risorse. Parte dei livelli di inventario dipende dal capitale disponibile, dagli strumenti finanziari a disposizione e dalla capacità di acquisto. Il capitale che un'azienda può spendere, derivante dalle vendite, dagli strumenti finanziari o dalla liquidità, gioca un ruolo importante nel determinare quanto inventario si può ordinare.
La componente finanziaria è ciò che alimenta l'attività, permettendo alle aziende di acquistare l'inventario. Senza il capitale necessario per rifornirsi o acquisire nuovi prodotti, le aziende non possono vendere e mantenere il flusso di entrate. Gestire la componente finanziaria dell'inventario è essenziale per qualsiasi attività che venda beni fisici. Assicurarsi di avere i fondi necessari per acquisire più scorte e mantenere gli scaffali pieni è fondamentale per far funzionare l'azienda e continuare a vendere.
Sovravendita
Alcune aziende e settori si trovano spesso a vendere più prodotti di quanti ne abbiano effettivamente, mentre altri preferiscono rimuovere rapidamente le inserzioni. La sovravendita si verifica quando un'azienda vende troppi prodotti, costringendo alcuni clienti a non ricevere quanto acquistato. Accade principalmente quando la domanda supera l'offerta disponibile. Per alcune aziende, è parte della strategia.
Prendiamo le compagnie aeree: vendono spesso più posti di quelli disponibili, offrendo poi ai passeggeri la possibilità di attendere o cedere il posto in cambio di un risarcimento. Una parte importante dell'equazione è il cliente. Le compagnie aeree sono disposte ad accettare troppe prenotazioni, scommettendo che qualcuno sarà disposto ad aspettare. Si sentono a proprio agio con questa equazione, pronti a rimborsare in crediti in cambio di un volo al completo. Il modo in cui un'azienda gestisce la sovravendita dipende dai clienti, dalle piattaforme utilizzate e dalla strategia scelta.
Acquisto, coordinamento e massimizzazione
La gestione dei livelli di inventario comprende l'acquisto di nuovi prodotti, il coordinamento del loro arrivo e la massimizzazione dei ricavi. Per le aziende che operano nel settore dei beni fisici, il flusso costante di nuovi prodotti è fondamentale per mantenere stabili i ricavi e garantire un'entrata continua.
Acquistare merci o scorte in anticipo per mantenere l'azienda rifornita e compensare i tempi di consegna può aiutare a ridurre i periodi di esaurimento scorte. Analizzare le vendite giornaliere, monitorare le giacenze e reagire tempestivamente all'arrivo di nuovi prodotti permette di mantenere l'azienda operativa e pronta alla vendita. Senza un controllo costante delle scorte e del ritmo delle vendite, si rischia di accumulare eccessi di un singolo prodotto o di trovarsi con troppa merce di un determinato SKU.
Coordinare l'arrivo della merce, comprendere il fabbisogno, le giacenze attuali e il volume delle vendite consente di mantenere il flusso di prodotti in uscita in linea o strettamente correlato a quello in entrata.
Nella gestione di un'attività di vendita di beni fisici, esistono strategie per sfruttare i livelli di inventario al fine di massimizzare i ricavi. Le aziende che vendono online, tramite Shopify o altre piattaforme, hanno costruito nel tempo un seguito, un posizionamento e un traffico costante verso i propri negozi.
Le aziende online possono sfruttare il traffico generato e la reputazione acquisita per vendere altri prodotti disponibili in magazzino. Quando un articolo di punta esaurisce, si crea l'opportunità di promuovere altri prodotti al suo posto. Mentre alcuni vedono l'esaurimento temporaneo di un prodotto chiave come uno svantaggio, altri sanno sfruttare il traffico del proprio negozio per vendere la merce effettivamente disponibile.
Su Shopify, Nada può aiutare le aziende in questo, spostando automaticamente in fondo al negozio gli articoli esauriti. Grazie a questa app, i commercianti non dovranno nascondere manualmente i prodotti non disponibili. Nada sposta tutti gli articoli esauriti alla fine della collezione (la pagina del negozio) non appena terminano. I prodotti rimangono visibili (il che è positivo per la SEO), ma i clienti non li vedranno a meno che non scorrano fino in fondo alla pagina.
Di conseguenza, le aziende possono sfruttare i livelli di inventario attuali per massimizzare i ricavi, dando priorità ai prodotti disponibili e riducendo la visibilità della merce esaurita.
Conclusione
Per un'attività di vendita di beni fisici, la gestione dei livelli di inventario è fondamentale per svariati motivi. L'inventario è il carburante che alimenta l'azienda e genera le vendite. Senza una scorta adeguata, diventa difficile vendere, fidelizzare i clienti e crescere come desiderato.
Per quanto sia stato difficile acquisire clienti e traffico, la mancanza dell'inventario richiesto apre le porte alla concorrenza, spingendo i clienti a cercare altrove. In un'attività basata su beni fisici, la componente finanziaria è cruciale. Senza il capitale necessario o gli strumenti finanziari adeguati, è molto difficile riuscire ad acquistare l'inventario necessario per le vendite.
Come titolare d'azienda, a volte devi indossare i panni dell'analista finanziario per valutare cosa si vende, cosa riacquistare prima di esaurire le scorte e quando pianificare l'arrivo di nuovi prodotti. Quando un articolo molto richiesto termina, le aziende possono sfruttare il traffico generato e la posizione di rilievo del prodotto per promuovere altre referenze, trasformando l'esaurimento scorte in un'opportunità di guadagno. Per saperne di più, leggi il nostro articolo su come gestire l'inventario esaurito su Shopify.
In definitiva, un'attività di vendita di beni fisici deve monitorare attentamente le giacenze, mantenere costante il flusso di nuovi prodotti e continuare a offrire ai propri clienti gli articoli che cercano.
