Le 9 migliori app per la chat dal vivo su Shopify nel 2025

Se vuoi integrare una chat nel tuo negozio Shopify, consulta questa selezione delle migliori app di chat per offrire supporto clienti in tempo reale e migliorare il servizio.

Le 9 migliori app per la chat dal vivo su Shopify nel 2025

Con i costi di attribuzione dei clienti in costante aumento, il modo in cui si fidelizzano i clienti diventa di fondamentale importanza. Il commercio conversazionale e l'eccellenza del servizio clienti sono estremamente preziosi per costruire relazioni durature e aumentare la fedeltà.

Uno degli aspetti è la chat in negozio: se non avete una chat live o un chatbot per rispondere alle domande dei visitatori, dovreste considerare di integrarne uno. È possibile farlo facilmente e senza bisogno di codifica se si sceglie l'app di supporto alla chat giusta per Shopify.

Gli studi dimostrano che una chat dal vivo può aumentare i tassi di conversione del negozio fino al 4%. Inoltre, oltre il 40% dei consumatori ammette di utilizzare i chatbot per effettuare acquisti. Per garantire i migliori risultati nell'attrarre maggiori conversioni, lavorate con entrambi: impostate risposte automatiche per le domande tipiche e indirizzate gli utenti verso agenti di chat reali per i problemi più complessi.

Per ora, vediamo quali sono le migliori app di Shopify per le chat dal vivo e i chatbot.

Shopify Inbox

Shopify Inbox è la soluzione ufficiale e gratuita di chat e messaggistica sviluppata e supportata dal team di Shopify.

 Shopify Inbox

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Shopify Inbox

 Shopify Inbox

Shopify Inbox è la soluzione ufficiale e gratuita di chat e messaggistica sviluppata e supportata dal team di Shopify.

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gratuitamente

Tidio

Tidio è un'applicazione di Shopify che consente ai commercianti di gestire le conversazioni con i clienti con una chat dal vivo, chatbot e integrazioni con i social media. Il piano gratuito consente di avere 3 operatori e di chattare con 50 utenti.

Tidio

Valutazione

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Tidio

Tidio

Tidio è un'applicazione di Shopify che consente ai commercianti di gestire le conversazioni con i clienti con una chat dal vivo, chatbot e integrazioni con i social media. Il piano gratuito consente di avere 3 operatori e di chattare con 50 utenti.

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Ci auguriamo che questo elenco di app per l'assistenza via chat di Shopify vi aiuti a semplificare la comunicazione con i clienti, a garantire una maggiore soddisfazione dei clienti e ad aumentare le vendite. Quando scegliete l'app, considerate le opzioni di personalizzazione che offre per un widget di chat, il supporto dei social media (pensate a quali canali utilizzate) e altre utili integrazioni (come quella per il monitoraggio degli ordini per la funzionalità self-service).

Tomas Janu

Tom ama scrivere sull'upselling, sull'ottimizzazione delle conversioni e sulle tendenze dell'e-commerce. È uno dei nostri co-fondatori e a volte puoi parlare con lui se contatti il nostro team di supporto. Assicurati di seguirlo su LinkedIn per ulteriori suggerimenti e notizie relativi a Shopify.

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