Si vous prévoyez de lancer une boutique en ligne avec Shopify, vous vous demandez peut-être quelle est la différence entre les abonnements et comment choisir le plus adapté. En comparant les offres, vous identifierez les fonctionnalités nécessaires pour ne payer que ce que vous utilisez réellement.
Dans cet article, nous découvrirons les capacités incluses dans chaque offre Shopify et les types de boutiques qui en bénéficieront.
Commençons par les bases : combien d'abonnements mensuels Shopify existent et quel est leur coût. Toutes les fonctionnalités et les prix sont mis à jour selon les changements introduits en février 2024.
Shopify propose trois offres principales : Basic, Shopify et Advanced. Il en existe d'autres : Starter et Lite pour vendre sans créer de boutique, ainsi que Shopify Plus. Nous passerons en revue leurs fonctionnalités, des options les plus abordables aux plus complètes.
Shopify Starter : 5 $ par mois
Il s'agit d'une nouvelle offre lancée par Shopify en août 2022. Starter est conçue pour ceux qui souhaitent se lancer dans la vente sur les réseaux sociaux sans créer de site web.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Shopify Starter vous permet de créer des pages produits : ajoutez des photos et des descriptions via le thème Starter, puis obtenez des liens partageables. Vous pouvez envoyer ces liens à vos clients via les réseaux sociaux, messageries ou e-mails. Shopify gère le paiement : les clients ajoutent les produits au panier et règlent leur commande. Vous disposez d'une interface administrateur pour gérer les commandes et suivre vos ventes.
Quel est le coût de cette offre Shopify ?
Shopify Starter coûte seulement 5 $ par mois. Des frais de transaction de 5 % s'appliquent avec Shopify Payments.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Shopify Starter vous offre les avantages suivants :
- Nombre illimité de pages produits
- Paiement sécurisé
- Page de contact
- Shopify Inbox
- Linkpop (pour intégrer des liens dans votre bio sur les réseaux sociaux)
- Gestion des commandes et réseau d'expédition
- Analyses
- Assistance 24/7
À qui s'adresse cette offre ?
Cette offre est idéale si vous cherchez un moyen simple de commencer à vendre. Shopify Starter est une porte d'entrée accessible vers l'e-commerce, permettant de tout contrôler depuis un smartphone. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, consultez les autres offres. Si vous commencez avec Starter, vous pourrez passer ultérieurement à un abonnement incluant votre propre site web.
Shopify Lite : 9 $ par mois
L'offre Shopify Lite est destinée à ceux qui ne souhaitent pas créer de boutique, mais veulent ajouter des produits et une fonction de paiement à leur site existant. Elle convient aussi à la vente sur les réseaux sociaux et en personne. Cette offre est réservée aux marchands existants et ne sera plus prise en charge à l'avenir.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Pour les sites existants : grâce à Shopify Lite, vous pouvez ajouter des boutons d'achat sur n'importe quel site (qu'il soit basé sur un autre CMS ou conçu sur mesure). L'option Bouton d'achat dans l'interface d'administration Shopify vous permet de générer un code à intégrer directement sur votre site.
Lorsque vos clients cliquent sur le bouton d'achat, ils sont redirigés vers la page de paiement sur le domaine Shopify. Comme l'offre Lite ne comprend pas la création de votre site, vous ne pouvez pas utiliser votre propre domaine pour le paiement. Toutes les transactions sont gérées par Shopify Payments.
- Pour vendre sur Facebook et Messenger : vous pouvez également vendre vos produits sur les réseaux sociaux avec Shopify Lite. Pour ce faire, vous devez disposer d'un compte Facebook professionnel et le connecter à Shopify. Notez que le canal de vente Facebook sera bientôt géré par Meta. En savoir plus sur la migration ici.
- Pour la vente physique : vous pouvez tirer parti de Shopify Lite si vous vendez en personne, par exemple lors de foires ou de salons artisanaux. L'offre Lite vous permet d'utiliser le système de point de vente virtuel de Shopify : une application qui accepte les paiements par carte bancaire. Elle est disponible sans frais supplémentaires. Choisissez Point de vente dans le menu Canaux de vente pour le configurer.
- Pour la facturation : enfin, Shopify Lite s'avère pratique si vous ne vendez pas via un site web, mais par contact direct avec vos clients, par exemple par téléphone. Ce forfait permet de créer et d'envoyer des factures qui redirigeront vos clients vers une passerelle de paiement.
Quel est le coût de cette offre Shopify ?
Le prix mensuel de Shopify Lite est de seulement 9 $. De plus, des frais de 2 % s'appliquent à chaque transaction si vous utilisez une passerelle externe (Shopify Payments ne facture aucuns frais).
Qu'est-ce qui est inclus ?
Avec Shopify Lite, vous bénéficiez de :
- Nombre illimité de produits à ajouter
- Tableau de bord avec rapports financiers et analyses
- Un compte employé supplémentaire
- Accès aux applications Shopify
- Application Shopify PDV gratuite
- Cartes-cadeaux et codes de réduction
- Création manuelle de commandes et facturation
- Assistance 24/7 par e-mail et chat
À qui s'adresse cette offre ?
C'est un ensemble de fonctionnalités pertinent si vous n'avez pas besoin d'un nouveau site web. Si vous en possédez déjà un ou si vous effectuez principalement vos ventes en personne ou par téléphone, cela peut être une excellente solution.
Si vous souhaitez créer une boutique basée sur Shopify et accéder à davantage de fonctionnalités, consultez nos autres plans tarifaires.
Basic : 39 $ par mois
Le forfait Basic est idéal pour débuter dans l'e-commerce. Il s'agit de l'offre mensuelle la plus abordable de Shopify pour un site web, prenant en charge tous les aspects techniques : hébergement, sécurité et nom de domaine par défaut.
Combien cela coûte-t-il ?
Le prix mensuel du forfait Basic est de 32 $. Vous pouvez payer encore moins cher en souscrivant à un abonnement annuel (les forfaits annuels Shopify coûtent 25 % de moins). Notez que le prix peut varier en fonction de votre localisation.
Vous paierez également 2 % pour chaque traitement de paiement via une passerelle externe.
Notez que vous pourriez avoir des dépenses supplémentaires :
- Nom de domaine personnalisé. Il n'est pas recommandé de vendre des produits sous le domaine store.myshopify.com. Vous pouvez acheter le nom de votre choix directement auprès de Shopify ou via d'autres fournisseurs.
- Hébergement d'e-mails. L'application Shopify Email permet d'envoyer 10 000 e-mails par mois gratuitement, puis facture 1 $ par tranche de 1 000 e-mails supplémentaires. Si vous préférez une solution tierce, vous devrez la payer séparément.
- Applications. Bien que Shopify excelle à regrouper tout le nécessaire pour concevoir une boutique, ses capacités en matière de personnalisation de la navigation, de création de pages et de lancement de campagnes marketing sont assez limitées. Vous pourriez avoir besoin d'installer des programmes supplémentaires, par exemple des applications pour créer des ventes incitatives (upsell) et croisées (cross-sell). Il existe des applications pour pratiquement toutes les tâches imaginables sur l'App Store de Shopify : certaines sont gratuites, mais la plupart nécessitent un abonnement mensuel.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Avec le forfait Basic (et tout forfait supérieur), vous bénéficiez d'un créateur de boutique en ligne incluant tout le nécessaire pour démarrer : des thèmes prédéfinis et modifiables, des éléments de navigation, des options de paiement, etc.
Voici ce qui est inclus :
- Nombre illimité de produits
- Hébergement web et certificat TLS gratuit
- Éditeur de site web personnalisable avec jusqu'à 20 thèmes disponibles
- Fonctionnalités de blog en plus des pages produits et collections
- 1 000 lieux de stockage avec suivi
- Fonctionnalité de récupération de panier abandonné
- Segmentation de la clientèle
- Tous les rapports standards
- 3 marchés personnalisés
- 10 000 e-mails gratuits par mois envoyés depuis votre domaine
- Accès aux applications Shopify
- Shopify POS Lite
- Cartes-cadeaux et codes de réduction
- Création manuelle de commandes et facturation
- Étiquettes d'expédition
- Réductions sur les frais d'expédition allant jusqu'à 77 % avec DHL, UPS et USPS
- Fonctionnalités de localisation : conversion de devises, traduction de site web, domaines régionaux
- Support 24/7 par e-mail et chat
À qui s'adresse cette offre ?
Le forfait Basic de Shopify est idéal pour ceux qui débutent dans le commerce électronique et souhaitent créer leur première boutique en ligne. Cela ne signifie pas pour autant qu'il est réservé aux débutants : si vous avez une entreprise déjà établie et que ces fonctionnalités couvrent vos besoins (vous n'avez pas une grande équipe à laquelle donner accès à l'interface Shopify, vous n'avez pas besoin de plus de 4 lieux de stockage et les rapports avancés ne vous sont pas indispensables), il pourrait s'agir du choix idéal.
Si vous ne savez pas par où commencer après avoir créé votre compte, lisez notre guide sur la configuration d'une boutique Shopify.
Grow : 105 $ par mois
Le palier suivant est le forfait Shopify, destiné aux entreprises en pleine croissance. La différence la plus significative par rapport au forfait Basic réside dans des rapports plus détaillés et des frais de transaction réduits.
Combien cela coûte-t-il ?
Pour l'abonnement Shopify, vous devrez payer 92 $ par mois. Notez que le prix peut varier en fonction de votre localisation. Concernant les frais de transaction, vous paierez 1 % par commande si vous n'utilisez pas Shopify Payments.
Comme pour tout autre forfait incluant une boutique en ligne, vous pourriez avoir des dépenses supplémentaires liées aux applications Shopify, au fournisseur d'e-mails et au nom de domaine.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Avec le forfait Shopify, vous bénéficiez de :
- Nombre illimité de produits
- Hébergement web et certificat TLS gratuit
- Éditeur de site web personnalisable avec jusqu'à 20 thèmes disponibles
- Fonctionnalités de blog en plus des pages produits et collections
- 5 comptes employés supplémentaires
- 1 000 lieux de stockage avec suivi
- Fonctionnalité de récupération de panier abandonné
- Segmentation de la clientèle
- Tous les rapports standards
- 3 marchés personnalisés
- 10 000 e-mails gratuits par mois envoyés depuis votre domaine
- Accès aux applications Shopify
- Shopify POS Lite
- Cartes-cadeaux et codes de réduction
- Création manuelle de commandes et facturation
- Étiquettes d'expédition
- Réductions sur les frais d'expédition allant jusqu'à 88 % avec DHL, UPS et USPS
- Fonctionnalités de localisation : conversion de devises, traduction de site web, domaines régionaux
- Support 24/7 par e-mail et chat
Notez que si vous commencez avec le forfait Basic puis passez au forfait Shopify, les nouveaux rapports incluront toujours les données de la période où vous utilisiez le forfait Basic.
À qui s'adresse cette offre ?
Le forfait Shopify est une solution plus complète en matière de marketing et d'analyse. Grâce aux rapports mentionnés précédemment, vous pouvez affiner vos campagnes et mieux comprendre vos visiteurs et vos clients.
Par exemple, si vous gérez une boutique physique en plus d'une boutique en ligne, vous utilisez probablement un logiciel pour suivre vos ventes. Si vous choisissez le forfait Shopify, vous pouvez tout centraliser au même endroit : ce sera bien plus simple que de jongler avec des données éparpillées entre plusieurs solutions.
Pour ce qui est de l'accessibilité de cette option tarifaire selon la taille de l'entreprise, les experts d'Ecommerce Platforms recommandent d'opter pour le forfait Shopify si votre boutique génère plus de 5 000 $ de revenus mensuels.
Advanced : 399 $ par mois
Le forfait Advanced répond aux besoins des marchands à grande échelle qui traitent un volume important de transactions et qui peuvent avoir besoin d'outils d'automatisation et de rapports personnalisés.
Combien cela coûte-t-il ?
Le coût mensuel du forfait Advanced est de 399 $. Notez que le prix peut varier en fonction de votre localisation. Les frais de transaction sur les passerelles externes sont de 0,5 %.
N'oubliez pas les dépenses supplémentaires que vous pourriez avoir, par exemple pour les applications Shopify. Elles fonctionnent pour la plupart par abonnement, et plus vous avez besoin de fonctionnalités, plus le coût augmente.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Avec le forfait Advanced, vous bénéficiez de :
- Nombre illimité de produits
- Hébergement web et certificat TLS gratuit
- Éditeur de site web personnalisable avec jusqu'à 20 thèmes
- Fonctionnalités de blog en plus des pages produits et collections
- 15 comptes employés supplémentaires
- 1 000 lieux de stockage avec suivi
- Fonctionnalité de récupération de panier abandonné
- Segmentation client
- Tous les rapports standards
- Rapports personnalisés
- 3 marchés personnalisés
- Générateur de rapports personnalisés
- Outils d'automatisation
- 10 000 e-mails gratuits par mois envoyés depuis votre domaine
- Accès aux applications Shopify
- Shopify POS Lite
- Cartes-cadeaux et codes de réduction
- Création manuelle de commandes et facturation
- Droits de douane et taxes au moment du paiement
- Étiquettes d'expédition
- Réductions sur les frais d'expédition DHL, UPS et USPS allant jusqu'à 88 %
- Calcul des tarifs d'expédition par des tiers
- Fonctionnalités de localisation : conversion de devises, traduction de site web, domaines régionaux
- Tarification personnalisée par marché spécifique
- Assistance 24/7 par e-mail et chat
À qui s'adresse cette offre ?
Le forfait Advanced peut être bénéfique pour les sites e-commerce qui travaillent activement sur différents marchés nationaux et recherchent une localisation puissante. Ce forfait Shopify permet de personnaliser les prix à l'international, tout en fournissant aux clients des tarifs de transporteurs tiers précis et des informations transparentes sur les droits de douane et les taxes.
Enfin, n'oubliez pas les frais de transaction réduits par rapport aux autres forfaits.
Voici une comparaison simplifiée des forfaits Shopify. Imaginons que vous réalisiez 1 000 transactions en ligne par mois avec une valeur moyenne de 100 $.
Comme vous pouvez le constater, pour que le forfait Advanced soit rentable, vous devez avoir des volumes de ventes plus élevés ou une valeur moyenne de commande plus importante.
Cependant, ne comparez pas les frais de transaction isolément des autres fonctionnalités et dépenses liées aux différents forfaits. Pour un calcul complet du forfait Shopify, vous devez prendre en compte tous les coûts associés à votre boutique : applications, outils marketing externes, passerelles de paiement, etc.
Le forfait Shopify Plus : 2 300 $ par mois
Sur 1,6 million de boutiques basées sur Shopify, plus de 37 000 utilisent Shopify Plus. Il s'agit d'une solution de niveau entreprise qui n'a pas de prix fixe. Pour obtenir ce type d'abonnement, vous discuterez de vos besoins avec les représentants de Shopify, qui vous fourniront un devis.
Quel est le coût de cette offre Shopify ?
Le coût mensuel commence à environ 2 000 $, mais vous recevrez un devis personnalisé après avoir contacté Shopify.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Shopify Plus propose des outils utiles pour les entreprises de e-commerce à grande échelle :
- Administration centralisée pour gérer plusieurs boutiques
- 9 boutiques d'expansion
- Jusqu'à 100 thèmes
- Tunnel de commande personnalisable
- Comptes employés illimités avec gestion des permissions
- Canal de vente en gros dédié
- Shopify POS Pro
- Appels API supplémentaires pour les intégrations d'applications
- Équipe d'assistance au lancement
- Programme de réussite des marchands, Shopify Plus Academy, programme de partenaires Shopify Plus, communauté Shopify Plus sur Facebook
- Application Flow pour automatiser les flux de travail
Pour en savoir plus, consultez notre article sur les avantages de Shopify Plus.
À qui s'adresse cette offre ?
Shopify Plus est le seul forfait permettant de gérer plusieurs boutiques. Vous pouvez gérer plusieurs boutiques avec d'autres abonnements, mais dans ce cas, vous devrez créer un compte individuel pour chaque boutique et payer séparément. Avec le forfait Shopify Plus, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 boutiques au total et les contrôler depuis un seul panneau d'administration.
C'est une solution pertinente si vous souhaitez créer des sous-marques pour cibler différents publics ou disposer de boutiques totalement distinctes selon les pays.
Alors, quel forfait Shopify est le plus adapté à vos besoins ?
Pour déterminer le forfait Shopify à choisir, vous devez prendre en compte le volume de transactions mensuelles attendu, vos besoins en matière de localisation et vos exigences en termes de reporting. Voici les différences les plus importantes (au-delà du prix des forfaits Shopify) :
Vous n'avez pas besoin de prendre une décision définitive immédiatement. Grâce à un essai gratuit de 14 jours, vous pouvez évaluer les possibilités offertes par la plupart des abonnements Shopify (à l'exception de Shopify Plus).
Si vous hésitez sur le forfait le plus adapté à vos besoins, n'hésitez pas à réserver une consultation en ligne avec l'un de nos experts Shopify, nous serons ravis de vous aider.
FAQ sur les forfaits et les tarifs Shopify
Shopify propose-t-il un forfait gratuit ?
Shopify propose un essai gratuit de 3 jours, mais au-delà, vous devrez payer un abonnement mensuel.
Quel forfait Shopify dois-je choisir ?
Votre choix doit dépendre des besoins spécifiques de votre entreprise. Analysez les fonctionnalités des différents forfaits Shopify pour identifier celles dont vous avez réellement besoin.
Quelle commission Shopify prélève-t-il sur chaque vente ?
Cela dépend du forfait choisi et de votre pays. Avec Shopify Basic, la commission est de 2,9 % + 30 ¢, avec le forfait Shopify standard de 2,6 % + 30 ¢, et avec le forfait Advanced de 2,4 % + 30 ¢ aux États-Unis.
Existe-t-il des réductions pour un abonnement annuel ?
Oui, les forfaits annuels Shopify bénéficient de 25 % de réduction.
Combien de boutiques Shopify puis-je avoir ?
Avec les abonnements Basic, Shopify et Advanced, vous ne pouvez avoir qu'une seule boutique avec jusqu'à 3 vitrines localisées par compte. Vous pouvez toutefois créer des sous-domaines internationaux. Pour plusieurs boutiques, envisagez Shopify Plus.
Qu'est-ce que les forfaits Shopify PDV ?
Shopify propose ses fonctionnalités PDV gratuitement avec n'importe quel forfait, même Lite, qui n'inclut pas de site web. Si vous avez besoin de Shopify PDV Pro, qui comprend des outils avancés de gestion des stocks et des niveaux d'accès pour le personnel, le coût est de 89 $ par mois et par emplacement PDV.
Comment changer de forfait ?
Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre interface administrateur Shopify. Un nouveau cycle de facturation débutera immédiatement. Pour plus d'informations, consultez l'aide Shopify.
