Yotpo te permite enviar automáticamente solicitudes de reseña a clientes pasados y futuros. Puedes editar fácilmente el contenido del correo electrónico en el primer paso de la configuración de la aplicación. A continuación, se te pedirá que personalices el widget de reseñas, para que puedas elegir cómo aparecerán en tu tienda Shopify. Las reseñas se mostrarán directamente en las páginas de producto y puedes personalizarlas libremente para que coincidan con la imagen y el estilo general de tu marca.
Para personas sin conocimientos técnicos, integrar la aplicación en un tema puede parecer complicado; sin embargo, si sigues las instrucciones, podrás implementarla muy fácilmente. De lo contrario, puedes enviar un mensaje al equipo de soporte del proveedor de la aplicación para que te ayude.
La aplicación no está integrada en el sistema administrativo de Shopify, pero su interfaz es muy clara y sencilla. El sistema administrativo de Yotpo tiene 6 secciones principales: "inicio", que resume métricas clave y ofrece recomendaciones para mejorar el rendimiento; "gestionar contenido", donde puedes ver y moderar las reseñas; "analítica", que mide el número de reseñas, la calificación media y las conversiones; "recopilar reseñas", donde puedes editar el correo de solicitud; "mostrar reseñas", donde puedes configurar su apariencia; y "redes sociales y aplicaciones", donde puedes gestionar integraciones.
Yotpo dispone de un plan gratuito, pero si deseas incluir reseñas con fotos u ofrecer a tus clientes un descuento a cambio de una reseña, deberás actualizar al menos al plan "Growth", que comienza en 15 $/mes y aumenta según el número mensual de pedidos de tu tienda.
