Yotpo umožňuje automaticky odesílat žádosti o recenzi minulým i budoucím zákazníkům. Obsah e-mailu můžete snadno upravit v prvním kroku nastavení aplikace. Následně budete vyzváni k přizpůsobení widgetu recenzí, kde si zvolíte, jak se budou recenze na vašem e-shopu Shopify zobrazovat. Recenze se objeví přímo na stránkách produktů a jejich vzhled můžete libovolně upravit tak, aby odpovídal stylu vaší značky.
Pro technicky méně zdatné uživatele může být integrace aplikace do šablony složitá, pokud však budete postupovat podle pokynů, zvládnete to velmi snadno. V opačném případě můžete požádat o pomoc tým podpory poskytovatele aplikace.
Aplikace není přímo integrována do administrativního systému Shopify, její uživatelské rozhraní je však velmi přehledné a intuitivní. Administrace Yotpo obsahuje 6 hlavních sekcí: „home“ (přehled klíčových metrik a doporučení pro zlepšení výkonu), „manage content“ (správa a moderování recenzí), „analytics“ (měření počtu recenzí, průměrného hodnocení a konverzí), „collect reviews“ (úprava e-mailů se žádostmi o recenzi), „display reviews“ (nastavení vzhledu recenzí) a „social and apps“ (práce s integracemi).
Yotpo nabízí bezplatný tarif, pokud však chcete využívat recenze s fotografiemi nebo nabízet zákazníkům slevu výměnou za recenzi, musíte přejít minimálně na tarif Growth. Ten začíná na 15 USD měsíčně a jeho cena roste v závislosti na měsíčním počtu objednávek ve vašem obchodě.
