Yotpo ermöglicht es Ihnen, automatisch Bewertungsanfragen an frühere und zukünftige Kunden zu senden. Sie können den E-Mail-Inhalt ganz einfach in den ersten Konfigurationsschritten der App bearbeiten. Anschließend werden Sie aufgefordert, das Bewertungs-Widget anzupassen, damit Sie festlegen können, wie die Bewertungen in Ihrem Shopify-Shop erscheinen sollen. Die Bewertungen werden direkt auf den Produktseiten angezeigt und Sie können sie frei an das Design und das Erscheinungsbild Ihrer Marke anpassen.
Für technisch weniger versierte Nutzer mag die Integration der App in ein Theme kompliziert erscheinen. Wenn Sie jedoch der Anleitung folgen, lässt sie sich sehr einfach implementieren. Alternativ kann Ihnen das Support-Team des App-Anbieters dabei behilflich sein.
Die App ist nicht direkt in das Shopify-Admin-System eingebettet, die Benutzeroberfläche ist jedoch sehr übersichtlich und intuitiv. Das Yotpo-Admin-System besteht aus 6 Hauptbereichen: „Home“ fasst wichtige Kennzahlen zusammen und gibt Empfehlungen zur Leistungsoptimierung; unter „Inhalte verwalten“ können Sie Bewertungen moderieren; „Analysen“ misst die Anzahl der Bewertungen, die durchschnittliche Sternebewertung und die Conversions; unter „Bewertungen sammeln“ bearbeiten Sie die E-Mails für Bewertungsanfragen; „Bewertungen anzeigen“ dient der optischen Gestaltung der Widgets und unter „Soziale Netzwerke & Apps“ können Sie Integrationen verwalten.
Yotpo bietet einen kostenlosen Plan an. Wenn Sie jedoch Fotobewertungen nutzen oder Ihren Kunden einen Rabatt als Anreiz für eine Bewertung anbieten möchten, müssen Sie mindestens auf den „Growth“-Plan upgraden. Dieser beginnt bei 15 $/Monat und steigt je nach monatlicher Bestellanzahl Ihres Shops.
