Stamped.io es un software de gestión de reseñas que le ayuda a obtener información más detallada sobre lo que realmente piensan sus clientes y a comprender mejor cómo se sienten respecto a su experiencia de compra general con usted.
La aplicación tiene una interfaz sencilla y clara, independientemente de la variedad de funciones que ofrece. Aunque la aplicación no está integrada en la plataforma Shopify, utiliza el sistema de diseño de Shopify (Polaris UI), por lo que sentirá que trabaja constantemente con la plataforma Shopify.
Las reseñas se pueden importar desde diferentes fuentes como AliExpress, Facebook, Klaviyo, o añadirse manualmente.
La mayoría de los comerciantes califican la aplicación con 5 de 5 estrellas, afirmando que aporta un valor añadido excepcional a su negocio y que es muy fácil de usar, incluso para personas sin conocimientos técnicos. Los usuarios también elogian el aspecto de las reseñas en sus tiendas. Sin embargo, algunos comerciantes señalan que el widget de reseñas no se integra bien con temas que usan un fondo negro, algo que el equipo de la aplicación asegura que puede ajustarse con código CSS personalizado.
Stamped.io le permite recopilar reseñas mediante correos electrónicos de solicitud que puede personalizar, y también le permite recoger opiniones durante el proceso de pago. A cambio de una reseña, puede enviar a sus clientes un código de descuento como recompensa.
Además de las reseñas, puede utilizar la aplicación para enviar encuestas de Net Promoter Score o para gestionar preguntas y respuestas. También puede crear banners con reseñas y compartirlos en redes sociales.
La aplicación tiene un plan gratuito limitado a 50 pedidos mensuales. Los planes de pago comienzan desde 19 $/mes para el plan básico y llegan hasta un plan personalizado que incluye, además de las funciones de los planes inferiores, gestión de cuenta, soporte prioritario dedicado, servicio de consultoría y más. El plan Premium cuesta 39 $/mes, el plan Business (el más popular) cuesta 99 $/mes y el plan Professional cuesta 249 $/mes si se factura anualmente.
