Die Conversion-Rate im E-Commerce oder Marketing bezeichnet den Prozentsatz der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen, wie etwa einen Kauf tätigen, einen Newsletter abonnieren oder ein Kontaktformular ausfüllen. Sie ist eine zentrale Kennzahl zur Messung der Effektivität einer Website oder Marketingkampagne. Eine hohe Conversion-Rate zeigt, dass ein großer Teil der Besucher die gewünschte Aktion durchführt, während eine niedrige Rate auf Hindernisse hindeutet, die Besucher daran hindern könnten. Unternehmen analysieren diese Werte häufig, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und ihre Website sowie Marketingmaßnahmen gezielt zu verbessern.
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