Sidekick je AI asistent zabudovaný přímo do Shopify a je součástí Shopify Magic. Funguje v administraci, takže není potřeba instalovat samostatnou aplikaci, zakládat další účet ani se učit externí rozhraní. Jeho hlavní výhodou je kontext: dokáže využít data obchodu a právě otevřenou stránku, odpovídat na otázky, připravovat úkoly a navrhovat změny běžným jazykem.
Klíčové funkce
- Kontextová asistence: otázky lze zadávat textem i hlasem, sdílet obrazovku, zmínit konkrétní produkt či objednávku a delší úkoly nechat běžet na pozadí do kontroly.
- Analytika a reporty: Sidekick vytváří dotazy ShopifyQL, grafy a vlastní datové přehledy a umí exportovat reporty do CSV, Parquet, JSONL nebo XML.
- Obsah a katalog: připraví články, popisy produktů, marketingové texty, obrázky, segmenty, slevy, produkty, kolekce, metafields a metaobjects.
- Práce v administraci: vyplňuje formuláře, navrhuje úpravy objednávek, pomáhá s převody Shopify Balance a s nastavením domény, DPH nebo vzhledu šablony.
- Personalizace a rozšíření: pamatuje si preference, ukládá opakované prompty jako dovednosti, po schválení používá podporované aplikace, nabízí doporučení Pulse a ve vhodných tarifech generuje interní aplikace.
Cena a zkušební verze
Sidekick je součástí Shopify bez dalšího předplatného. Shopify označuje celý balík Shopify Magic za bezplatný napříč tarify, stále však potřebujete obchod a placený tarif Shopify. „Zdarma“ tedy znamená bez příplatku za Sidekick, nikoli samostatnou bezplatnou službu.
Sidekick nemá vlastní zkušební období. Dostupnost se liší podle funkce. Generování médií je dostupné v tarifech Basic, Grow, Advanced a Plus, zatímco tvorba interních aplikací vyžaduje Grow, Advanced nebo Plus. Poplatky za Shopify, externí aplikace a propojené služby se účtují samostatně.
Hodnocení a recenze
Sidekick má oficiální stránku mezi vestavěnými funkcemi v Shopify App Store, ale nejde o běžný profil aplikace třetí strany. Nemá proto hvězdičkové hodnocení obchodníků ani veřejnou historii recenzí. Recenze jiných aplikací se jménem Sidekick se k asistentovi Shopify nevztahují.
Bez veřejného hodnocení je důležitý vlastní test. Vyzkoušejte typické reporty, změny produktů a obsahové úkoly a výsledky porovnejte se zdrojovými daty. Dokumentace a produktové novinky Shopify jsou v tomto případě užitečnější než skóre v App Store.
Nevýhody a omezení
Sidekick zůstává AI asistentem, nikoli autonomním správcem obchodu. Shopify upozorňuje, že generovaný text může být nerelevantní, nepřesný, zaujatý nebo nevhodný a za kontrolu před zveřejněním odpovídá obchodník. Stejná opatrnost patří k analýzám, kódu, změnám objednávek, převodům peněz i daňovým informacím. Důležité akce vždy porovnejte se zdrojovými daty.
Možnosti se liší podle tarifu, zařízení, jazyka, fáze nasazení a stránky administrace. Změny šablony vyžadují otevřený editor a ruční uložení. Generované aplikace lze vytvářet jen na počítači, fungují pouze v administraci, mají limity použití a musí se testovat. Přístup k externím aplikacím je omezen na podporované služby.
Sidekick ukládá historii konverzací a může si pamatovat výslovné i odvozené preference. Paměť lze pro konverzaci vypnout a chat lze smazat, tým by ale měl určit, jaká data se smějí zadávat, a zkontrolovat oprávnění rolí. Shopify uvádí, že data jednoho obchodu nepoužívá k napájení Shopify Magic pro jiné obchodníky.
Závěr
Sidekick patří mezi praktičtější AI funkce Shopify, protože je přímo v pracovním prostředí obchodníka a spojuje doporučení s návrhy konkrétních akcí. Hodí se hlavně pro rychlou analýzu, opakovanou administrativu a první návrhy. Nejlépe funguje jako pomocník s kontrolou důležitých výsledků a omezenými oprávněními. Pro složitější workflow, úpravy šablony nebo druhou kontrolu změn lze využít profesionální Shopify podporu.
