S Channel.io můžete integrovat živý chat a nastavit interakce chatbota ve svém obchodě. Chatovací widget je plně přizpůsobitelný, takže jej můžete sladit s designem svého obchodu. Všechny konverzace navíc můžete spravovat pomocí mobilních aplikací.
Aplikace nenabízí pouze funkci chatu, ale slouží také jako systém CRM. Díky synchronizaci údajů o zákaznících ze Shopify vám Channel.io pomůže získat ucelený přehled o tom, s kým mluvíte, abyste vy (i vaši pracovníci podpory) mohli zprávy personalizovat.
Channel.io vám také poskytuje analytiku: můžete sledovat zobrazení a kliknutí na různé zprávy, abyste zjistili, co funguje dobře a co lze zlepšit.
Bezplatný tarif Channel.io zahrnuje neomezený počet chatů a členů týmu, přizpůsobení widgetu a hlavní integrace. Placené tarify navíc zpřístupňují historii a vyhledávání v chatu, funkce CRM, chatbota, analytiku a další doplňkové funkce. Měsíční cena závisí na počtu měsíčně aktivních uživatelů: 36 USD až do 3 000; 60 USD až do 8 000; 84 USD až do 20 000 atd.
