とは

Downsell

eコマースやマーケティングにおいて、ダウンセルとは、より高価な商品や高額な商品の購入を断られた顧客に対して、より低価格の商品やサービスを提供することを指す。この戦略は通常、潜在顧客が元の商品を購入する気がない、または購入できない場合でも、購買意欲と興味を維持する方法として使用される。また、ダウンセルは、当初購入をためらっていた顧客から収益を回収するのにも役立つ。