Candy Rack
Augason Farms
信頼のおける常温保存食品ブランドが、スムーズなオンサイトアップセルにより、カタログ全体で収益を増加させた方法
ザ・チャレンジ
カスタマージャーニーに欠けているレイヤー
Candy Rackが登場する前は、アップセルやクロスセルはAugason Farmsのオンサイト戦略には含まれていませんでした。チームは、平均注文額を引き上げ、ショッピングジャーニーの適切なタイミングで補完的な商品を紹介する明確な機会を見出しました。しかし、エクスペリエンスに支障をきたしたり、複雑な実装に社内リソースを引き込んだりすることなく、シームレスにそれを実現できるソリューションが必要でした。
アイテムが見つかりません。
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サービス
ソリューションハイライト
- 商品ページのアップセル: ポップアップは、買い物客が商品を積極的に評価している瞬間に、購入までの過程を妨げることなく、補完的な商品を表示します。
- チェックアウト段階のアップセル: オファーはファネルの最も意図されたポイントに表示され、注文が確定される直前に付加価値を獲得します。
- 用途に応じたバンドル: ペアリングは、顧客が実際にオーガソンファームの製品をどのように一緒に使用しているかを中心に構築されます。これは、買い物客に真に役立つ実用的な組み合わせであり、勝手なクロスセルではありません。
- 摩擦のないセットアップ: 開発者の関与も統合バックログもありません。Candy Rackは稼働しており、インストール後数時間以内に結果が出ました。
クライアントのフィードバック
最初のキャンディラックのオファーは、同じ日にライブ配信されました。嬉しい驚きでした。現在、当社の注文の 8% にアップセルが含まれていますが、これはそうでなければ獲得できなかったであろう収益の増加です。それがその重みを引き出している限り、私たちは満足しています—そしてそれは常にそうです。
Jaxon Christensen
デジタル&Eコマースのマーケティングアナリスト
クライアントについて
Augason Farmsは、常温保存食品やフリーズドライ食品を専門とする信頼できるアメリカのブランドです。そのカタログは、パントリーの必需品を探す日常的な買い物客から、毎週の食料品代を管理する予算重視の家族、長期的な緊急事態への備え計画を立てている世帯まで、さまざまな顧客に対応しています。
Augason Farms
