Candy Rack
Augason Farms
Comment une marque de produits longue conservation a augmenté ses revenus grâce à des upsells fluides.
Le Défi
Un maillon manquant dans le parcours client
Avant Candy Rack, l'upsell et le cross-sell ne faisaient pas partie de la stratégie d'Augason Farms. L'équipe a identifié une opportunité d'augmenter le panier moyen en proposant des produits complémentaires au bon moment, sans complexité technique ni friction pour le client.
SERVICES
Points forts de la solution
- Upsells sur page produit : Des pop-ups suggèrent des articles complémentaires pendant la phase de décision, sans interrompre l'achat.
- Upsells au paiement : Des offres apparaissent au moment crucial, capturant de la valeur juste avant la validation.
- Bundles par usage : Des associations logiques basées sur l'utilisation réelle des produits, offrant une vraie valeur ajoutée.
- Installation fluide : Aucune intervention technique requise. Candy Rack était opérationnel et efficace en quelques heures.
FEEDBACK DU CLIENT
Nos premières offres Candy Rack étaient en ligne le jour même, une excellente surprise. Aujourd'hui, 8 % de nos commandes incluent un upsell, générant un revenu additionnel précieux. Tant que les résultats sont là, nous sommes satisfaits, et c'est toujours le cas.
Jaxon Christensen
Analyste Marketing Digital & E-commerce
À propos du client
Augason Farms est une marque américaine spécialisée dans les produits alimentaires longue conservation et lyophilisés. Son catalogue répond aux besoins de tous les profils, des courses quotidiennes aux familles soucieuses de leur budget, jusqu'aux foyers préparant leur autonomie alimentaire.
Augason Farms
