当社は主力 アップセルアプリ「Candy Rack」 の改善を続け、定期的に新機能を追加しています。最新の追加機能は、トゥルーアップセル（別名：アップグレード）です。これにより、マーチャントはカート追加時に元の（親）商品と置き換わるアップセルオファーを設定できるようになります。その仕組みとメリットについて解説します。
Shopifyコミュニティの多くは、カートに追加されるあらゆるものをアップセルと呼んでいます。しかし実際には、元の商品が残ったまま別の商品がカートに追加されるのはクロスセルです。アップセルとは、カート追加時に元の商品がアップセル商品と置き換わる手法を指します。このトピックについては、当社の「Shopify向け究極のアップセルガイド」で詳しく解説しています。
これまでCandy Rackはクロスセルのみをサポートしてきましたが、多くのマーチャントからトゥルーアップセル機能の追加を求める声をいただき、それに応えました。アプリが完全対応し、以下のGIFのようにフローとUXが最高品質になったことを嬉しく思います。また、当社のプレビューストアで実際の動作を体験することも可能です。
お客様がポップアップからアップグレードを追加すると、カート内の元の商品が置き換わります。ポップアップ上の商品表示も変更されます。さらに、他のクロスセル商品も引き続き利用可能です！
トゥルーアップセルのメリット
トゥルーアップセル（商品アップグレード）は、お客様により高価な上位モデルの購入を促す優れた方法です。例えば、64GBのiPhoneを購入しようとしているお客様に、より高価な128GBモデルを提案したり、1kgのプロテインを購入しようとしているお客様に2kgパッケージを提案したりできます。
Candy Rackでトゥルーアップセルを設定する方法
設定するには、Candy Rack » New Upsell » Product Upsell » Customize » Advanced configuration に進み、「Remove parent product when upsell product is added」というオプションにチェックを入れるだけです。
同じターゲティングで複数のアップセルオファーを作成することで、1つのポップアップに複数のアップセルを表示させることも可能です。
残念ながら、現時点では特定の商品バリエーションをアップセルとして提供することはできません。これについては現在開発中であり、2019年9月中にリリースを予定しています。
Candy Rackについて
Candy Rackは、Shopify向けのアップセルアプリです。カスタムサービスやバンドル商品を提案することで、ストアの収益向上を支援します。アップセルは、デスクトップでもモバイルでも美しく表示される洗練されたポップアップを通じて行われます。導入店舗の平均アップセル転換率は約5%です。
Candy Rackの料金は月額29.99ドルですが、14日間の無料トライアルもご利用いただけます。
