Shopifyの運営者なら誰もが知っている通り、潜在顧客はサイトを閲覧しただけで必ずしも購入してくれるわけではありません。訪問者をページに呼び込んだ後、購入を決断させるための「理由」を提供する必要があります。
そこで役立つのがソーシャルプルーフです。ソーシャルプルーフとは、他の顧客がすでに商品を購入し満足していることを示すことで、売上が向上するという実証済みの原則です。例えば、近所に新しいレストランができたとき、試す価値があるか迷うことがあるでしょう。しかし、友人が勧めたり、店内に多くの客がいたり、ネットで高評価のレビューを見たりすれば、自分も立ち寄ってみようという気持ちになりますよね。
この原則はShopifyでも同様です。幸い、ソーシャルプルーフの構築を支援するアプリは数多く存在します。その中でも特に注目すべきものを紹介します。
1. Nudgify
Shopifyでソーシャルプルーフを構築する最も簡単な方法は、自動化アプリを活用することです。Nudgifyは、単なるセールス通知やFOMO（取り残される不安）通知を超えた、業界をリードするソーシャルプルーフアプリです。
NudgifyはShopifyと完全に統合されており、ワンクリックでインストールして、すべての「ナッジ（通知）」をShopifyアカウントから管理できます。この強力な連携により、直近の売上、在庫わずか、カート追加、現在の訪問者数、売れ行き好調、送料無料、注文期限、カート内カウンター、割引など、あらゆるアクションを簡単にソーシャルプルーフ通知へと変換できます。
補足：Nudgifyは消費者行動の専門家によって開発されました。そのため、各通知には「希少性」「緊急性」「支払いの痛み」といったニューロマーケティングの原則がタグ付けされており、効果的な活用をガイドしてくれます。
Nudgifyには1,000通知まで無料のプランがあります。有料プランはPlus（月額9ドル）、Pro（月額29ドル）、Business（月額89ドル）から選べます。
2. ProveSource
Shopifyにおけるソーシャルプルーフとは、多くの人がすでに商品を購入していることや、ストアが賑わっていることを示し、売上を伸ばす手法です。これにより、訪問者はストアの信頼性と商品の質の高さを直感的に理解できます。
ProveSourceは、ストアと自動連携してデータを取得することで、この目標を達成します。訪問者が閲覧中、直近の購入者情報、現在の訪問者数、ページ閲覧数などのポップアップ通知を表示します。各通知はカスタマイズ可能で、表示タイミングも細かく設定できます。
多くのShopifyアプリと同様、ProveSourceには複数の料金プランがあります。機能はほぼ共通ですが、月間の通知対象となる訪問者数によって異なります。無料プランは月間1,000訪問者まで。Starterプラン（月額21ドル）は1万、Growthプラン（月額54ドル）は5万、Monsterプラン（月額109ドル）は20万訪問者まで対応しています。
3. Fomo Social Proof
Fomoとは「取り残されることへの不安（Fear of Missing Out）」の略です。他の人が素晴らしい体験をしていると、自分も同じ体験をしたいと思う心理です。統計によると、消費者の約60%がFomoをきっかけに購入に至っています。
その名の通り、FomoアプリはShopify運営者がこの心理的効果を活用して売上を伸ばすのを支援します。例えば、現在のサイト訪問者数を表示したり、商品をクリックした際に過去数時間の購入者数を知らせたりします。「ウィンドウショッピング」機能を使えば、通知から直接カートに商品を追加することも可能です。
Fomoは14日間の無料トライアルから始められます。その後は、Proプラン（月額19ドル、3万通知まで）、Businessプラン（月額49ドル、24万通知まで）、Advancedプラン（月額99ドル、120万通知まで）などが選べます。Enterpriseプラン（月額199ドル）は、120万通知を超えると10万通知ごとに5ドルの従量課金となります。
4. Growave
Growaveは、写真付きレビュー、ウィッシュリスト、ロイヤリティプログラム、UGC、Instagram連携など、Shopifyストアに必要なマーケティング機能を網羅したオールインワン・プラットフォームです。
Growaveを活用すれば、ソーシャルプルーフ（社会的証明）の収集を自動化できます。検証済みの購入者によるフィードバックをサイトのあらゆるページに表示することで、コンバージョン率の向上が期待できます。購入者は、商品ページやレビュー用サイドバー、または一連のレビュー依頼メールを通じてレビューを投稿可能です。
レビューの効果を高め、購入者の意欲を刺激するために、写真付きレビューの投稿に対して報酬を付与することも可能です。また、Instagramの投稿をショップで活用できる「ショッパブル・ギャラリー」機能も見逃せません。@アカウントや#ハッシュタグで写真を収集し、多彩なレイアウトでサイトに表示できます。さらに、写真にタグ付けして直接購入できるように設定すれば、サイト上のギャラリーからわずか2クリックでチェックアウトまで誘導できます。
Growaveには、ずっと無料で使えるプランが用意されています。より高度な機能が必要な場合は、豊富なプランから選択可能です。スタータープラン（月額29.99ドル、14日間の無料トライアル付き）、グロースプラン（月額69.99ドル、14日間の無料トライアル付き）、エンタープライズプラン（月額299.99ドル、30日間の無料トライアル付き）があります。すべての料金は固定されており、追加料金や予期せぬ請求は一切ありません。
5. Bizzy Social Proof
Bizzyは、顧客が直前に閲覧していた商品の販売通知を表示することで、リターゲティングを可能にします。多言語に対応しているため、顧客の言語に合わせて通知を送信できます。
Bizzyは分析機能の面でも優れています。Google Analyticsと統合されているため、通知がどれだけ成果を上げているかをモニタリングできます。これにより、戦略の修正が必要かどうかを的確に判断し、結果を改善していくことができます。
Bizzyの料金体系には14日間の無料トライアルが含まれています。トライアル終了後は、月額6.99ドルで利用可能です。
6. Fera
お客様の声（テスティモニアル）は、ソーシャルプルーフにおいて重要な役割を果たします。例えば、消費者の約95%が、購入を検討する際にオンラインレビューを参考にしていると回答しています。Shopifyストアに明確でポジティブなレビューを掲載することで、商品に投資する価値があることを潜在顧客に伝え、信頼を築くことができます。
そこで役立つのがFeraです。売上件数の表示機能に加え、顧客の声やレビューをさまざまな形式で簡単に表示し、特定の商品に対する評価を訪問者に伝えることができます。これらは商品ページやポップアップに直接表示可能です。Feraの最大の強みの一つはA/Bテスト機能であり、キャンペーンを最適化してコンバージョンを最大化できます。
料金プランには30日間の無料トライアルが含まれています。その後は、基本機能を備えたスモールスタートアッププラン（月額9ドル）、より高度なスモールプラン（月額29ドル）、またはミディアムプラン（月額99ドル）から選択できます。
7. Sale Kit
ソーシャルプルーフは、あらゆるショップの売上向上に貢献します。特に、ショップを開設したばかりの時期には非常に価値があります。まだ知名度の低いショップに顧客を呼び込むのは難しいものですが、ソーシャルプルーフがあれば、そうした初期のハードルを容易に乗り越えることができます。
Sale Kitは、Shopifyで新規ショップを運営するマーチャント向けに設計されたアプリです。ソーシャルプルーフを構築するための多彩な機能を備えており、最近の販売通知、訪問者数（一定期間内に何人がショップを訪れたかを表示）、販売数（特定の商品がすでに何個売れたかを表示）などをポップアップで表示できます。デザインのカスタマイズも自由自在です。
Sale Kitの料金プランは、主に月間のインプレッション数に応じて設定されています。無料プランは月間1,200インプレッションまで、スタータープラン（月額4.99ドル）は5,000、ベーシックプラン（月額12.99ドル）は12,000、グロースプラン（月額39.99ドル）は100,000インプレッションまで対応しています。
8. ReferralCandy
多くの消費者は、友人や家族からの推奨を信頼します。ポジティブなレビューによるソーシャルプルーフも有効ですが、顧客がすでに知っている人からの紹介は、さらに強力な影響力を持ちます。実際、最近の調査によると、友人や家族からの推奨は、マーケティングキャンペーンやレビュー、その他の宣伝手段よりも高い影響力があることが示されています。
そのため、紹介プログラムを導入することは非常に有効です。商品を友人や知人に紹介してくれた顧客に報酬を与えることで、ソーシャルプルーフを構築し、売上を伸ばすことができます。ReferralCandyを使えば、紹介プログラムのカスタマイズや成果の追跡が簡単に行えます。また、紹介に成功した顧客に提供する報酬の種類も完全にコントロール可能です。
30日間の無料トライアルから始めることができます。トライアル終了後も継続して利用する場合、料金は月額49ドルです。
9. Editorify
繰り返しになりますが、商品レビューを表示することは売上アップにつながります。しかし、EtsyやAlibabaなど他のプラットフォームでも商品を販売している場合、それらすべてのレビューをShopifyページに追加するのは大変な作業に思えるかもしれません。Etsyページの好意的なレビューも、Shopifyの顧客の目に触れなければ、Shopify上での社会的証明にはなりません。
幸いなことに、Editorifyを使えば解決します。このアプリを使えば、Aliexpress、Alibaba、Etsy、Dhgate、Taobao、1688、Wish、Banggood、Gearbest、Walmart、Overstock、Sears、Chinabrands、Lightinthebox、Costco、Sammydressといったプラットフォームからレビューをインポートできます。また、顧客評価に基づいてインポートするレビューを選択することも可能です。例えば、Etsyの星5つのレビューのみをインポートするといった設定ができます。さらに、手動でレビューを作成したり、写真をインポートして訴求力を高めることも可能です。
無料プランでは、Aliexpressから最大25件（1商品につき最大3件）のレビューをインポートできます。プレミアムプラン（月額9.95ドル）では、幅広いプラットフォームから一定数のレビューをインポートでき、ゴールドプラン（月額14.95ドル）では、複数のプラットフォームから無制限にレビューをアップロードできます。
10. Social Testimonial Slider
Social Testimonial Sliderも、Shopifyマーチャントが外部からレビューをインポートできるアプリです。主な違いは、レビューの表示方法とインポート元のプラットフォームにあります。
Social Testimonial Sliderでは、Facebook、Yelp、Googleプレイスからレビューをインポートできます。これは、Shopifyストアの実店舗を運営している場合に特に役立ちます。また、ショップでのレビュー表示をカスタマイズできるため、ブランドイメージを統一できます。レビューをスライダー形式で表示することも可能です。
Social Testimonial Sliderは7日間の無料トライアルで試すことができます。その後、無料プランでは表示オプションが制限されますが、プロプラン（月額2.99ドル）では、より多くのテンプレートやスライダーオプションを利用できます。
11. Judge.me
Judge.meは、Shopifyマーチャントが社会的証明を追加し、ショップのレビューを改善するために設計されたアプリです。独自のダイナミックな機能が豊富に揃っており、他とは一線を画しています。
Judge.meを使えば、レビュー投稿プロセスを簡素化することで、顧客にレビューを書いてもらいやすくなります。例えば、顧客が商品を購入した直後に、自動的にレビュー依頼メールを送信できます。顧客はメールから直接レビューを投稿できるため、手間を省くことで投稿率が高まります。さらに、写真や動画を収集して視覚的に魅力的なレビューを作成することも可能です。これはユーザー生成コンテンツによる強力な社会的証明となります。また、商品ページにカスタマイズ可能なウィジェットで評価を表示することもできます。
ただし、写真や動画のオプションは無料の「Forever Free」プランでは利用できません。これらの機能を利用するには、「Awesome」プラン（月額15ドル）へのアップグレードが必要です。Awesomeプランには、スパムフィルター、クーポン、カスタムフォームなどの追加機能も含まれています。
12. PressKitHero
プレスキットを作成することは、ストアの社会的証明を構築するのに役立ちます。プレスキットがあれば、ブロガーやジャーナリスト、インフルエンサーに、ブランドの写真、動画、ロゴ、受賞歴、その他のマーケティング素材を提供できます。これにより、彼らがあなたのストアについて記事を書いたり、フォロワーに商品を推奨したりしやすくなります。
コーディングの知識がない方や、デザイナーを雇う余裕がない方にもPressKitHeroはおすすめです。専門スキルは一切不要です。関連情報を入力するだけで、アプリがレスポンシブでプロフェッショナルな見た目のプレスキットを自動生成してくれます。とても簡単です。
PressKitHeroには無料プランを含む複数の料金プランが用意されています。Plusプラン（月額9.99ドル）やProプラン（月額24.99ドル）にアップグレードすることも可能です。ニーズに合わせて最適なプランをお選びください。
結論：強力なアプリで社会的証明を強化しよう
これらのアプリはそれぞれ独自の社会的証明効果をもたらします。いずれも多くのShopifyマーチャントから高い評価を得ています。少なくとも一つは、あなたの社会的証明の目標達成を強力にサポートしてくれるはずです。
