Cosa è

Cross-selling

Il cross-selling è una tecnica di vendita utilizzata nell'e-commerce e nel marketing in cui il venditore suggerisce prodotti o servizi aggiuntivi per completare l'acquisto originale del cliente. L'obiettivo è aumentare il valore dell'ordine e migliorare l'esperienza d'acquisto complessiva. Ciò avviene proponendo articoli correlati o complementari, upgrade o accessori che il cliente potrebbe trovare utili o interessanti. Attraverso il cross-selling, le aziende possono incrementare i ricavi e consolidare il rapporto con i clienti.

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