Il checkout è la parte più importante del funnel di acquisto online. Portare i clienti fin lì è relativamente semplice, ma convincerli a completare il pagamento è la vera sfida. Ogni dettaglio conta, poiché gli utenti possono abbandonare il carrello in qualsiasi momento.
La scelta del checkout dovrebbe essere uno dei fattori chiave quando decidi quale piattaforma e-commerce utilizzare. Qual è dunque il checkout con il tasso di conversione più alto al mondo? Secondo lo studio di maggio 2023, è Shopify Checkout.
Lo studio condotto da una delle tre grandi società di consulenza (Bain, BCG o McKinsey) ha rivelato che il checkout di Shopify converte il 15% meglio in media. Nello specifico, il 5% meglio di Magento, il 12% meglio di BigCommerce e il 36% meglio di Salesforce Commerce Cloud. Lo studio non ha rivelato molti dettagli sulla metodologia, se non che sono stati testati campioni comparabili.
Quattro motivi per cui il checkout di Shopify è il migliore
- Rete di identità: Shopify è una delle piattaforme e-commerce più grandi al mondo, con oltre 100 milioni di acquirenti che hanno scelto di utilizzare il metodo di pagamento con un clic Shop Pay. Quando un utente Shop Pay viene riconosciuto al checkout, i suoi dati vengono precompilati automaticamente, rendendo l'esperienza fluida e senza attriti.
- Scalabilità (e velocità): Shopify non ti deluderà mai (o quasi). Gestisce quasi il 30% dei siti e-commerce negli Stati Uniti ed è una piattaforma leader in molti paesi. Per questo la sua infrastruttura è estremamente solida, veloce e affidabile, indipendentemente da dove si trovi l'utente.
- Fiducia: Il checkout di Shopify è familiare. Se acquisti spesso online, è probabile che tu sia già passato per il checkout di Shopify. È quasi identico su tutti i negozi, offrendo un'esperienza coerente. Ci sono solo pochi elementi che i commercianti possono modificare.
- Innovazione: Shopify innova costantemente il processo di checkout. Dispone di un team di ingegneri dedicato esclusivamente a questo aspetto, più numeroso di tutti i team tecnici di altre piattaforme e-commerce. Una delle innovazioni più attese è il One-page Checkout, pensato per migliorare ulteriormente le conversioni.
Conclusione e come migliorare il tasso di conversione del tuo checkout
Shopify è ora "ufficialmente" il checkout con il tasso di conversione più alto al mondo. Ma non significa che sia necessariamente il migliore per il tuo negozio. Assicurati di leggere la nostra guida "20 consigli per personalizzare e ottimizzare il checkout a tre pagine di Shopify" o "12 consigli per ottimizzare il checkout a pagina singola di Shopify" per adattarlo ai tuoi clienti.
Qual è il tasso di conversione del checkout a cui puntare? In media, si attesta tra il 2% e il 5%, a seconda del settore. Se sei al di sotto di questi valori, c'è margine di miglioramento. Saremo lieti di aiutarti con un Audit CRO e AOV focalizzato sul tuo processo di acquisto.
