Rivyo è un'app di Nexfal per Shopify dedicata alla raccolta e alla visualizzazione dei feedback dei clienti. Combina recensioni dei prodotti, richieste automatiche via email e widget personalizzabili, con opzioni per foto, Q&A e video nei piani a pagamento. Programmi fedeltà e referral opzionali ne estendono le funzionalità. L'app vanta il badge Built for Shopify e i piani variano da gratuito a 19 $ al mese.
Caratteristiche principali
- Richieste di recensione automatizzate con tempistiche configurabili dopo l'ordine o la spedizione.
- Valutazioni a stelle, widget per le recensioni e analisi, oltre a recensioni del negozio e Q&A sui prodotti nei piani a pagamento.
- Recensioni con foto dal piano Starter; recensioni video e strumenti AI nel piano Enterprise.
- Importazioni CSV e migrazioni da app come Judge.me, Loox, Yotpo e Stamped, oltre a importazioni dai marketplace con limiti basati sul piano.
- Raggruppamento prodotti e coupon premio per le recensioni dal piano Business.
- Rich snippet di Google e un feed recensioni per Google Shopping, con idoneità e visualizzazione gestite da Google.
- Punti fedeltà opzionali, livelli VIP e premi referral; le integrazioni includono Shopify Flow, Klaviyo e PageFly, a seconda del piano.
Prezzi e prova
In base al listino prezzi attuale, il piano gratuito (chiamato Indie sul sito di Rivyo) include recensioni prodotti illimitate e importazioni CSV, con richieste automatiche fino a 100 ordini al mese. Starter costa 9 $/mese per 500 ordini e aggiunge foto, recensioni del negozio e Q&A. Business costa 14 $/mese per 1.000 ordini e aggiunge raggruppamento e coupon premio. Enterprise costa 19 $/mese con ordini ed email illimitati, video, strumenti AI e accesso API.
I piani a pagamento offrono una prova di 7 giorni e uno sconto del 20% sulla fatturazione annuale. I programmi fedeltà e referral costano 9 $/mese ciascuno. Il piano Enterprise con entrambi i componenti aggiuntivi costa quindi 37 $/mese, al netto di eventuali sconti bundle. Tutti i prezzi sono in USD.
Valutazione e recensioni
Al 10 settembre 2026, Rivyo ha una valutazione di 4,9/5 basata su 929 recensioni Shopify. Le recensioni positive recenti lodano spesso l'assistenza alla configurazione e la rapidità di risoluzione. Abbiamo esaminato tutte le 16 valutazioni da una a tre stelle. Le lamentele riguardano l'accesso all'app, la visualizzazione delle recensioni, le importazioni e un supporto incostante; molte risalgono al 2019-2021. In risposta a una segnalazione di giugno 2026, Nexfal ha attribuito il problema a una versione obsoleta dell'app. Queste segnalazioni dei commercianti non confermano che ogni problema sia ancora presente.
Possibili criticità
Recensioni illimitate non significano richieste automatiche illimitate nei piani inferiori. Le tabelle dei prezzi di Rivyo presentano alcune discrepanze, inclusi i limiti di importazione dai marketplace nel piano Business e la disponibilità su Google Shopping. Verifica queste funzioni prima di abbonarti. La visualizzazione delle recensioni al checkout richiede Shopify Plus.
Testa le importazioni e il comportamento dei widget sul tuo tema. La documentazione di esportazione segnala che alcune importazioni dai marketplace potrebbero essere escluse dai file CSV. Esamina l'informativa sulla privacy e le autorizzazioni di installazione: l'app richiede dati su clienti e ordini, oltre all'accesso in modifica a prodotti, sconti, credito del negozio e tema.
Conclusione
Rivyo merita di essere preso in considerazione se cerchi un'app per le recensioni a un prezzo mensile contenuto, con la possibilità di aggiungere programmi fedeltà in futuro. Starter è adatto per foto e Q&A; Enterprise è il piano ideale per video e volumi di richieste elevati. Confronta le funzioni necessarie con Judge.me prima di decidere, specialmente se la tua priorità è il piano gratuito.
