Comme de nombreux autres marchands Shopify, j'aime consulter le rapport Live View au moins deux fois par jour pour savoir combien de personnes passent à la caisse.
Et j'ai remarqué quelque chose d'étrange, plusieurs fois par jour, notre magasin était visité depuis États-Unis, en particulier de Council Bluffs, Iowa, plus de centaines de visites par jour.
Pourquoi est-ce bizarre ? Parce que notre boutique est réservée aux clients tchèques et n'a aucun contenu en anglais.
Quel est le trafic aux États-Unis, en Iowa et à Council Bluffs
Après quelques recherches, j'ai trouvé un vieux fil de discussion de 2020 dans la communauté Shopify en posant la même question. Et certains utilisateurs ont indiqué que les visites étaient en fait robots Google tester la vitesse du site, qui est calculée dans la section Thèmes.
C'est parfaitement logique. Sans oublier Google possède en fait un centre de données à Council Bluffs, dans l'Iowa.
Les éléments essentiels du Web
Ces robots accèdent régulièrement à la page d'accueil de votre boutique, plusieurs fois par jour, pour calculer au moins trois indicateurs :
- LCP (Largest Contentful Paint) : mesure la vitesse de chargement en fonction de la vitesse de chargement de l'élément le plus volumineux. Un bon score est inférieur à 2,5 ms.
- INP (Interaction avec Next Paint) : mesure la rapidité avec laquelle la page répond aux actions de l'utilisateur. Un bon score est inférieur à 200 ms.
- CLS (Changement de mise en page cumulé) : mesure à quel point le contenu « saute » sur la page lors du chargement. Un bon score est de 0,1.
Essentiellement, ces mesures sont également appelées Les éléments essentiels du Web, et Google les utilise comme (l'un des nombreux) facteurs de classement.
Pourquoi est-ce un problème : analyses biaisées
Eh bien, c'est formidable d'avoir un aperçu de votre score chaque fois que vous visitez la section Thèmes ou le rapport d'analyse dédié. Le problème est que ces sessions de bot restent dans les données analytiques de Shopify et peuvent faussez considérablement vos rapports.
Par exemple, les rapports basés sur les sessions tels que Taux de conversion au fil du temps ou Sessions par page de destination, affichera les données concernées car ces robots ne convertissent pas et ne consultent que la page d'accueil.
Dans notre cas, la différence était d'environ 10 %, que le trafic des robots soit inclus ou exclu, mais certains marchands ont indiqué que 75 % du trafic provenait de Council Bluffs, ce qui rend certains rapports d'analyse très biaisés.
Conclusion : ce que vous devez faire
La meilleure chose à faire est d'ajuster vos rapports à l'aide de ShopifyQL et filtrer tout trafic en provenance de Council Bluffs, dans l'Iowa. Vous pouvez le faire en ajoutant simplement cette condition OÙ session_city ! = « Council Bluffs » à la requête ou au filtre.
La solution idéale serait que Shopify puisse d'une manière ou d'une autre filtrer ces sessions par défaut. Je pense que c'est ce que fait Google dans Google Analytics 4 et exclusion automatique du trafic de bots connu.
